«Проверьте контакт зарядной станции»: робот-пылесос LG Hom-Bot

Голосовое сообщение «Пожалуйста, проверьте, не повреждён или не загрязнён ли контакт зарядной станции» робот-пылесос LG Hom-Bot произносит по итогам интеллектуальной автодиагностики. Оно означает, что робот плохо контактирует со станцией: на клеммах грязь или они повреждены. Загрязнение вы убираете сами за несколько минут, а повреждённые контакты — повод обратиться в сервисный центр LG.

Что означает сообщение о контактах зарядной станции

Робот заряжается через металлические контакты на днище, которые касаются клемм станции. Автодиагностика проходит, пока робот стоит на станции, и по её итогам Hom-Bot может попросить осмотреть контакты. LG прямо указывает: посторонние частицы на станции вызывают сбои при подзарядке, а повреждённые контакты нарушают работу пылесоса.

Причины сообщения

Пыль и грязь на контактах

Самая частая причина. Пыль оседает на клеммах станции и на контактах днища робота, и соединение становится ненадёжным.

Посторонние предметы у станции

Мусор, попавший в зону клемм, мешает роботу встать на место. Руководство отдельно советует убрать препятствия вокруг станции, если аккумулятор не заряжается.

Повреждение контактов

Погнутые или испорченные клеммы чисткой не исправить. LG предупреждает, что нельзя допускать касания контактов робота и станции металлическими предметами — это может вывести изделие из строя.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Очистите контакты станции

1. Отключите станцию от розетки.
2. Протрите клеммы сухой тканью или щёточкой.
3. Уберите мусор и предметы вокруг станции.

Шаг 2. Очистите днище робота

1. Выключите робота выключателем питания.
2. Снимите пылесборник, чтобы из него не высыпалась пыль.
3. Положите на пол мягкую ткань и переверните на неё робота щётками вверх.
4. Аккуратно протрите зарядные контакты мягкой тканью или щёточкой.

Шаг 3. Проверьте контакты и повторите диагностику

1. Осмотрите клеммы: нет ли вмятин, изломов, следов повреждения.
2. Верните пылесборник, включите станцию в розетку и поставьте робота на место.
3. Уберите предметы в радиусе 1 м от станции — во время проверки робот двигается примерно в пределах 50 см.
4. Включите выключатель питания и снова запустите автодиагностику с пульта. Не трогайте робота до её окончания.

Как сбросить ошибку

Отдельного сброса сообщение не требует: после чистки повторите автодиагностику. Если робот стоит на станции, но не заряжается, руководство LG советует выключить и снова включить питание робота, переподключить вилку станции к розетке и протереть контакты сухой тканью.

Когда нужен мастер

• контакты робота или станции погнуты, сломаны или повреждены;
• после чистки сообщение повторяется;
• робот не заряжается, хотя станция включена и контакты чистые;
• повреждён шнур или вилка станции.

Не вскрывайте корпус и станцию и не пытайтесь выпрямлять клеммы сами. По руководству LG ремонт выполняют только квалифицированные специалисты, а повреждённый шнур станции меняет сервисный центр LG Electronics.

Частые вопросы

Похожие ошибки LG

• «Низкий заряд аккумулятора»
• «The battery level is low, Unable to run a smart diagnosis» (CordZero R9)
• «Робот-пылесос не может продолжать уборку»
• Все ошибки роботов-пылесосов LG