Коды ошибок кофемашин Polaris

Расшифровка кодов ошибок кофемашин Polaris: E001, E002, E003, E004, E005 на PACM 2080AC, индикатор ошибки PACM 2074AC и красные индикаторы PACM 2056AC. Что можно проверить самостоятельно.

Реклама
  • Индикатор контейнера и поддона на кофемашине Polaris: что делать

    Индикатор контейнера и поддона на Polaris PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW: контейнер для отходов полон или поддон не установлен. Как очистить и правильно собрать.

  • Мигает индикатор очистки от накипи на кофемашине Polaris: что делать

    Мигает индикатор «Очистка от накипи» на Polaris PACM 2074AC: пора провести декальцинацию. Пошаговый порядок: раствор, 12 циклов очистки и 6 циклов промывки.

  • Мигает индикатор воды на кофемашине Polaris: что делать

    Мигает индикатор воды на Polaris PACM 2074AC, 2056AC, 2048SW или 2051SW: в резервуаре мало воды. Как долить воду и почему нельзя работать всухую.

  • Мигает индикатор нехватки зёрен на кофемашине Polaris: что делать

    Мигает индикатор нехватки кофейных зёрен на Polaris PACM 2074AC: в бункере нет зёрен или их мало. Как засыпать зёрна и что ещё влияет на помол и вкус.

  • Мигает индикатор перегрева термоблока на кофемашине Polaris

    Мигает индикатор «Перегрев термоблока» на Polaris PACM 2074AC: нагреватель перегрелся. Что делать: выключить прибор, дать ему остыть и проверить воду.

  • Вода под кофемашиной Polaris: причины и что делать

    Под кофемашиной Polaris PACM 2085GC появилась вода — по инструкции это утечка внутри прибора. Что сделать сразу, чем она отличается от воды в контейнере.

  • Мигает индикатор заварочного узла на кофемашине Polaris: что делать

    Индикатор заварочного узла на Polaris PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW: узел не установлен или стоит неправильно. Как вставить заварочный узел до щелчка.

  • Индикатор боковой двери на кофемашине Polaris: что делать

    Индикатор боковой двери на Polaris PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW: дверь открыта, машина не готовит кофе. Как правильно установить дверцу на магнитах.

  • Дисплей кофемашины Polaris не реагирует на нажатия: что делать

    Сенсорный дисплей кофемашины Polaris PACM 2080AC, 2081AC или 2085GC не реагирует на нажатия: это системный сбой. Как правильно перезагрузить машину.

  • Ошибка E001 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

    Ошибка E001 (Е001) на Polaris PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home — отказ датчика NTC кофейного бойлера. Что сделать сразу и как подготовиться к визиту в сервис.

  • Ошибка E002 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

    Ошибка E002 (Е002) на Polaris PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home — отказ датчика NTC парового бойлера. Почему нужен сервис и что подготовить к визиту мастера.

  • Ошибка E003 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

    Ошибка E003 (Е003) на Polaris PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home — сбой в работе расходомера воды. Что это за узел, что сделать сразу и когда ехать в сервис.

  • Ошибка E004 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

    Ошибка E004 (Е004) на Polaris PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home — сбой в работе кофемолки. Что сделать сразу, почему нельзя лезть в мельницу и что сказать сервису.

  • Ошибка E005 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

    Ошибка E005 (Е005) на Polaris PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home — сбой платы положения привода заварного устройства. Что сделать сразу и что подготовить для сервиса.

  • Горит индикатор фильтра на кофемашине Polaris PACM 2074AC: что делать

    Индикатор фильтра (рожка) на Polaris PACM 2074AC: рожок не вставлен, в нём нет кофе или не удалена гуща. Как очистить автоматический рожок и снять сигнал.

  • Индикатор ошибки на кофемашине Polaris PACM 2074AC: что делать

    Горит индикатор ошибки или мигают 2 индикатора на Polaris PACM 2074AC: системная ошибка или заклинил фильтр. Как перезагрузить прибор и когда нужен АСЦ.

  • «Избыточное давление» на кофемашине Polaris: что делать

    Уведомление «Избыточное давление» на Polaris PACM 2081AC: при крепком напитке и слишком мелком помоле вода не проходит через кофе. Какой помол выставить.

  • Polaris сбрасывает молотый кофе и не готовит напиток: что делать

    Polaris PACM 2085GC смолола зёрна, но сбросила кофе в контейнер и не налила напиток: помол слишком крупный для высокой крепости. Как сделать помол мельче.

Как кофемашины Polaris показывают ошибки

Числовые коды ошибок в официальных инструкциях Polaris есть только у кофемашины PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home: E001–E005 (в тексте инструкции они набраны как Е001–Е005). Все пять кодов означают неисправность датчиков, расходомера, кофемолки или привода заварного устройства и устраняются только в авторизованном сервисном центре (АСЦ). У более новых PACM 2081AC и 2085GC Wi-Fi IQ Home инструкции кодов не приводят, только сообщения на дисплее.

PACM 2074AC сообщает о проблемах предупреждающими индикаторами на панели, среди них есть отдельный индикатор ошибки (системная ошибка). У PACM 2056AC, 2048SW и 2051SW при проблеме мигает или горит красным соответствующий индикатор и звучит многократный звуковой сигнал.

Если дисплей не реагирует на нажатия, инструкция называет это системным сбоем и предлагает перезагрузить кофемашину: отключить от сети и включить снова. Если ошибка повторяется, обратитесь в АСЦ Polaris. Дата изготовления указана на паспортной табличке на задней стенке или нижней части прибора.

Таблица кодов ошибок Polaris

Код Что означает Можно исправить самому
E001 (Е001)
PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home
Отказ датчика NTC кофейного бойлера Нет — авторизованный сервисный центр
E002 (Е002)
PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home
Отказ датчика NTC парового бойлера Нет — авторизованный сервисный центр
E003 (Е003)
PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home
Сбой в работе расходомера Нет — авторизованный сервисный центр
E004 (Е004)
PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home
Сбой в работе кофемолки Нет — авторизованный сервисный центр
E005 (Е005)
PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home
Сбой в работе платы положения привода заварного устройства Нет — авторизованный сервисный центр
Дисплей не реагирует на нажатия
PACM 2080AC, 2081AC, 2085GC
Системный сбой Да — отключить от сети и включить снова
Уведомление об избыточном давлении
PACM 2081AC
При сильной или экстра сильной экстракции вода подаётся пульсами; при слишком мелком помоле не проходит через кофе Да — следовать подсказке на дисплее, следующий напиток той же крепости готовить со степенью помола 5–7
Молотый кофе сброшен, напиток не готовится
PACM 2085GC
Слишком крупный помол при высокой крепости Да — сделать помол значительно мельче: повернуть нажатый регулятор на 270–360° против часовой стрелки
Вода под кофемашиной
PACM 2085GC
Утечка внутри прибора Нет — авторизованный сервисный центр
Индикатор ошибки
PACM 2074AC
Системная ошибка Частично — перезагрузить прибор; при повторе — АСЦ
Мигают 2 индикатора (ошибка работы)
PACM 2074AC
Заклинил фильтр при горизонтальном перемещении Частично — перезагрузить прибор; при повторе — АСЦ
Быстро мигает индикатор нехватки воды
PACM 2074AC
Уровень воды ниже отметки MIN Да — долить воду между отметками MIN и MAX
Мигает индикатор нехватки кофейных зёрен
PACM 2074AC
Зёрен в бункере нет или мало Да — засыпать зёрна
Мигает индикатор очистки от накипи
PACM 2074AC
Требуется удаление накипи Да — провести очистку от накипи по разделу Чистка и уход
Мигает индикатор перегрева термоблока
PACM 2074AC
Термоблок перегрелся Да — выключить прибор и дождаться охлаждения
Индикатор фильтра
PACM 2074AC
Фильтр не вставлен, в нём нет кофе или он не был извлечён перед использованием Да — вставить, заполнить или извлечь фильтр
Мигает красный индикатор воды
PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW
Подача воды заблокирована или воды недостаточно Да — залить воду в резервуар
Индикатор заварочного узла
PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW
Заварочный узел не установлен (индикатор мигает при проверке его положения) Да — установить заварочный узел на место
Индикатор контейнера и поддона
PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW
Контейнер для отходов полный или поддон для сбора капель не установлен Да — очистить и установить контейнер, установить поддон
Индикатор боковой двери
PACM 2056AC, 2048SW, 2051SW
Боковая дверь открыта Да — закрыть боковую дверь

Коды E001–E005 взяты из раздела Поиск и устранение неисправностей руководства PACM 2080AC Wi-Fi IQ Home; в русском тексте инструкции они набраны кириллической буквой Е. Индикаторы PACM 2074AC — по схеме панели управления и таблице неисправностей этого руководства, индикаторы PACM 2056AC — по таблице Предупреждающие индикаторы (у 2048SW и 2051SW таблица аналогичная). Какие именно два индикатора мигают при ошибке работы 2074AC, показано только на рисунке в инструкции.

Что проверить при ошибке на кофемашине Polaris

  1. Если дисплей или кнопки не реагируют, отключите кофемашину от сети и включите снова.
  2. Проверьте розетку: по инструкции нужна сеть 230 В с заземлением.
  3. Долейте воду между отметками MIN и MAX, опорожните контейнер для отходов и правильно установите поддон, заварочный узел и боковую дверь.
  4. При перегреве термоблока выключите прибор и дайте ему остыть.
  5. Не ремонтируйте кофемашину самостоятельно: при кодах E001–E005 и повторяющейся ошибке обращайтесь в АСЦ Polaris.

Перед обслуживанием выключите кофемашину, отключите её от сети и дайте остыть: вода, пар и детали внутри горячие. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь проверять нагреватель, насос или плату — это делает сервисный центр. Если ошибка повторяется после действий по инструкции, обратитесь в сервис.

Источник: официальные руководства по эксплуатации кофемашин Polaris PACM 2080AC, 2081AC и 2085GC Wi-Fi IQ Home, PACM 2074AC, 2056AC, 2048SW и 2051SW с карточек моделей на сайте polaris.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей кофемашине.

Частые вопросы о кодах ошибок Polaris
Что делать при ошибке E001–E005 на Polaris PACM 2080AC?

Коды E001 и E002 означают отказ датчиков NTC кофейного и парового бойлера, E003 — сбой расходомера, E004 — сбой кофемолки, E005 — сбой платы положения привода заварного устройства. Для всех пяти кодов инструкция предписывает обратиться в авторизованный сервисный центр.

Чем отличается код Е001 от E001?

Это один и тот же код. В русском тексте инструкции PACM 2080AC коды набраны кириллической буквой Е, а в казахском разделе той же инструкции — латинской E. Значение кода от этого не меняется.

Что значит индикатор ошибки на Polaris PACM 2074AC?

Это системная ошибка. Инструкция предлагает перезагрузить прибор, а если ошибка не исчезает — обратиться в авторизованный сервисный центр.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.