Ошибка E09 на сушильной машине Siemens: что означает и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код E09 на сушильной машине Siemens говорит о сбое датчика или электроники. Разбираем причины, безопасные действия и подготовку к вызову мастера.
Ошибка E09 на сушильной машине Siemens — обнаружена неисправность датчика или электроники
Реклама

Код E09 на сушильной машине Siemens означает, что система самоконтроля нашла неисправность в датчике или в электронике прибора. Siemens прямо указывает, что такую ошибку устраняет опытный инженер, поэтому самостоятельный ремонт здесь не предусмотрен. Ваша задача — остановить машину, отключить её от сети и вызвать сервис.

Siemens обозначает код как E09 (вид написания на дисплее, например с двоеточием, зависит от модели). Значение у Siemens общее для группы кодов E08, E09, E24, E25, E28 и E90 — «обнаружена неисправность датчика или электроники».

Что означает ошибка E09 у Siemens

При каждом запуске и во время сушки модуль управления опрашивает датчики и проверяет свои цепи. Код E09 появляется, когда результат проверки не совпадает с ожидаемым. Сам по себе код говорит только о группе неисправностей; что конкретно вышло из строя, устанавливается при диагностике.

КодE09
ЗначениеОбнаружена неисправность датчика или электроники
Можно исправить самомуНет, нужен специалист: по Siemens, неполадку устраняет только опытный инженер

Возможные причины

  • выход из строя датчика, который контролирует работу машины;
  • повреждение проводов или ослабший контакт в разъёме;
  • неисправность электронной платы управления.

Официальная расшифровка Siemens не привязывает E09 к конкретной детали — не стоит менять узлы наугад.

Что можно сделать до прихода мастера

Остановите программу, выключите сушильную машину и выньте вилку из розетки. Дайте прибору и белью остыть. Не снимайте панели корпуса и не трогайте нагревательные элементы, компрессор, трубки контура и плату управления. В моделях Siemens с тепловым насосом (например, iQ700 WQ45B290UA) контур заправлен горючим хладагентом R290 — его нельзя повреждать. Ремонт выполняет только сервисная служба.
  1. Дождитесь остановки программы или прервите её.
  2. Выключите машину и выньте вилку из розетки (или отключите автомат в щитке).
  3. Дайте прибору остыть, затем выньте белье из барабана.
  4. Не запускайте сушку повторно и не пытайтесь сбросить код многократными включениями: для E09 Siemens рекомендует обращение в сервис.
  5. Свяжитесь с авторизованной сервисной службой.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель, номер изделия E-Nr. и заводской номер FD с заводской таблички. В инструкции iQ500 указано, что в зависимости от модели табличка находится на внутренней стороне дверцы, на внутренней стороне сервисной крышки или на задней стенке прибора;
  • точный код (E09) и момент, когда он появился: сразу после старта, в середине сушки или ближе к концу;
  • повторялся ли код раньше и пропадал ли сам после выключения;
  • фотографию или короткое видео дисплея — Siemens советует по возможности зафиксировать сообщение о неисправности;
  • гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E09

Не рекомендуется. По рекомендации Siemens при E09 нужно обратиться в сервис. Не запускайте повторные циклы сушки: если неисправен датчик, прибор может неправильно контролировать процесс.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Siemens · сушильные машины · E09

Частые вопросы об ошибке E09

Чем E09 отличается от E08 у Siemens?
В официальной расшифровке Siemens оба кода описаны одинаково — неисправность датчика или электроники. Разницу в конкретном узле определяет сервис.
Почему E09 появилась сразу после включения?
Электроника проверяет датчики уже при запуске, поэтому код может появиться ещё до начала сушки. Это не меняет порядок действий: отключить машину и вызвать мастера.
Покрывает ли гарантия ошибку E09?
Решение принимает сервисная служба по результатам диагностики. Не вскрывайте корпус самостоятельно, чтобы не потерять право на гарантийный ремонт.

Похожие ошибки Siemens

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.