Коды ошибок водонагревателей Zanussi

Расшифровка кодов ошибок водонагревателей Zanussi: E1 у Splendore XP 2.0, E2, E3, E4 у Smalto DL, мигание индикаторов у Smalto и Splendore. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

Реклама
  • Ошибка E1 на водонагревателе Zanussi Splendore XP 2.0: нет нагрева

    Ошибка E1 на Zanussi Splendore XP 2.0 — вода не греется. Проверьте вилку и увеличьте температуру; если код остался, нужен сервис: термостат, ТЭН или плата.

  • Ошибка E2 на водонагревателе Zanussi Smalto DL: воздух в системе

    Ошибка E2 на Zanussi Smalto DL — воздух в системе. Отключите прибор от сети, выпустите воздух краном горячей воды до ровной струи и включите прибор снова.

  • Ошибка E3 на водонагревателе Zanussi Smalto DL: перегрев системы

    Ошибка E3 на Zanussi Smalto DL — перегрев: на вход поступает очень горячая вода. Проверьте, не подключён ли вход к ГВС; если нет — сервис проверит ТЭНы.

  • Ошибка E4 на водонагревателе Zanussi Smalto DL: датчик температуры

    Ошибка E4 на Zanussi Smalto DL — неисправен датчик температуры. Отключите прибор от сети и обратитесь в сервис; что подготовить к визиту мастера.

  • Мигает вся индикация на водонагревателе Zanussi Smalto DL: что делать

    Вся индикация на Zanussi Smalto DL мигает дольше 10 секунд — возможна ошибка в работе. Выключите прибор из сети и включите снова; при повторе вызовите сервис.

Как водонагреватели Zanussi показывают ошибки

Коды ошибок у электрических водонагревателей Zanussi есть в двух сериях, и значат они разное. У Smalto DL с дисплеем E2 — воздух в системе, E3 — перегрев из-за очень горячей воды на входе, E4 — неисправен датчик температуры. У Splendore XP 2.0 (Silver) E1 означает, что нагрев не идёт. Splendore и Splendore Silver без дисплея сообщают о той же проблеме морганием красного индикатора. Поэтому сначала определите серию по инструкции или заводской табличке.

Сброс кода инструкции описывают только для Smalto DL: если вся индикация мигает дольше 10 секунд, выключите прибор из сети и включите снова. При E2 воздух удаляют сами, открывая и закрывая кран горячей воды. Если на Splendore или Splendore XP 2.0 не горит индикация, могло сработать УЗО на шнуре: нажмите TEST, а если тест прошёл — кнопку перезапуска. У Orfeus кодов нет. По сериям Lorica, Azurro, Splendore Dry и проточной 3 Logic официальную таблицу кодов получить не удалось, поэтому в разделе они не разобраны.

Газовые колонки Zanussi (Fonte, Fonte Glass, Fonte LPG, Fonte Turbo, Rivo) кодов ошибок не выводят: дисплей показывает только температуру воды на выходе, а в инструкции есть лишь таблица неисправностей. Колонку обслуживает специализированная организация. При запахе газа перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните 104 или 112.

Таблица кодов ошибок Zanussi

Код Что означает Можно исправить самому
E1
Splendore XP 2.0
Нагрев не идёт: не включён нагрев, повреждён термостат или нагревательный элемент, неисправна электронная плата Частично — проверить, плотно ли вилка вставлена в розетку, и увеличить температуру нагрева; иначе — сервис
Моргает красный индикатор
Splendore, Splendore Silver
Нагрев не идёт: не включён нагрев, повреждён термостат или нагревательный элемент, неисправна электронная плата Частично — проверить вилку в розетке и увеличить температуру нагрева; иначе — сервис
E2
Smalto DL
Воздух в системе Да — отключить от сети, несколько раз открыть и закрыть кран горячей воды, пока в струе не исчезнут пузырьки, затем включить
E3
Smalto DL
Перегрев системы: очень высокая температура воды на входе (возможно, на вход подаётся вода из горячего водоснабжения) Частично — проверить, не подаётся ли на вход горячая вода; иначе — сервис для проверки нагревательных элементов
E4
Smalto DL
Неисправен датчик температуры Нет, нужен специалист
Вся индикация мигает дольше 10 секунд
Smalto DL
Возможна ошибка в работе водонагревателя Частично — выключить из сети и включить снова; если мигание повторяется — сервис
Индикатор нагрева не горит
Smalto, Smalto DL
Отказ температурного регулятора Нет, нужен специалист
Нет нагрева воды
Smalto, Smalto DL, Orfeus
Сработал защитный термовыключатель Нет — кнопка возврата находится под защитной крышкой, поручите это сервису

Smalto и Smalto DL описаны в одной инструкции: Smalto управляется ручкой и показывает состояние индикаторами POWER и Heating, коды E2–E4 выводит дисплей Smalto DL. Значения кодов Zanussi не совпадают с кодами водонагревателей других марок, поэтому пользуйтесь только таблицей своей серии.

Что проверить при ошибке на водонагревателе Zanussi

  1. Определите серию водонагревателя по инструкции или заводской табличке — коды есть только у Smalto DL и Splendore XP 2.0.
  2. Если нагрев не идёт, проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку, и увеличьте температуру нагрева. У Smalto переведите ручку мощности из положения OFF.
  3. При E2 на Smalto DL отключите прибор от сети и несколько раз откройте и закройте кран горячей воды, пока не выйдет весь воздух, затем включите.
  4. Если не горит индикация, нажмите TEST на УЗО шнура; если тест прошёл — кнопку перезапуска. Если тест не проходит, вызовите сервис.
  5. Если вода горячее 75 °C и нагрев не отключается, немедленно отключите прибор от сети и вызовите сервис. Не включайте водонагреватель, пока бак не наполнен водой.

Перед любыми проверками отключите водонагреватель от электросети. Не снимайте защитную крышку, не включайте прибор без воды и не вмешивайтесь в электрическую часть — ремонт выполняет сервисный центр. Если ошибка повторяется, связана с перегревом, нагревательным элементом, датчиками или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальные инструкции по эксплуатации водонагревателей Zanussi (Splendore, Splendore XP 2.0, Smalto, Smalto DL, Orfeus) и газовых колонок Zanussi GWH (Fonte, Fonte LPG, Fonte Turbo, Rivo) с сайта дистрибьютора rusklimat.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему водонагревателю.

Частые вопросы о кодах ошибок Zanussi
Что означает ошибка E2 на водонагревателе Zanussi?

У Smalto DL E2 — воздух в системе. Отключите прибор от сети и несколько раз откройте и закройте кран горячей воды, пока из струи не исчезнут пузырьки воздуха, затем снова включите водонагреватель в сеть.

Что значит E1 на Zanussi Splendore XP 2.0?

Нагрев не идёт. Проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку, и увеличьте температуру нагрева. Если это не помогло, возможно, повреждены термостат, нагревательный элемент или электронная плата — обратитесь в сервис.

Есть ли коды ошибок у газовых колонок Zanussi?

Нет. У колонок Fonte, Fonte Glass, Fonte LPG, Fonte Turbo и Rivo дисплей показывает только температуру воды, кодов ошибок в инструкции нет. Неисправность определяют по таблице признаков: нет розжига, низкая температура, пламя гаснет. Обслуживание и ремонт выполняет специализированная организация.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.