• Ищем......

Ошибка E5 на стиральной машине Kuppersberg: что означает и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E5 у Kuppersberg WM 421, WM 600 и похожих моделей — мотор вышел из строя. Самостоятельно это не исправить: отключите машину и вызовите мастера.
Ошибка E5 на стиральной машине Kuppersberg — отказ мотора

Ошибка E5 на стиральной машине Kuppersberg означает, что вышел из строя мотор. Это неисправность привода, которую диагностирует и устраняет специалист сервисного центра. Сразу можно только остановить машину и отключить её от сети.

Код E5 относится к моделям WM 421 W/WB, WM 621 WB, WM 561 W/GR, WM 600 W и стирально-сушильной WDM 601 W. В других сериях Kuppersberg (WM 420, WM 480, WM 409, WM 540) используется своя система кодов, и тот же код может означать другое. Сверьтесь с инструкцией к своей модели. Например, у WM 409 и WM 410 GR проблема мотора обозначается E05 и описана иначе.

Что означает ошибка E5 у Kuppersberg

Барабан вращает электродвигатель под управлением электроники. Если машина фиксирует, что мотор не работает как положено, она прекращает программу и выводит E5. Инструкция для этого кода предлагает обращаться к специалисту.

КодE5
ЗначениеМотор вышел из строя
МоделиWM 421, WM 621, WM 561, WM 600, WDM 601
Можно исправить самомуНет, нужен специалист
В инструкциях WM 421 и WM 561 напротив E5 дополнительно напечатан совет «дождитесь, пока уровень воды опустится». Это текст из строки E4, сместившийся при вёрстке таблицы. Для E5 во всех инструкциях действие одно — обратиться к специалисту.

Возможные причины

Инструкция не уточняет причины. По смыслу кода это неисправность двигателя, его подключения или электроники, которая им управляет. Определить, что именно вышло из строя, может только мастер.

Что можно сделать до прихода мастера

Выньте вилку из розетки, прежде чем подходить к машине с водой в барабане. Не снимайте заднюю панель и не проверяйте двигатель сами. Если нужно слить воду, учитывайте, что она может быть горячей.
  1. Остановите программу и выключите машину.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Перекройте кран подачи воды.
  4. Если в барабане осталась вода и бельё нужно достать, слейте воду через фильтр насоса, как описано в инструкции к вашей модели.
  5. Не запускайте машину повторно до визита мастера.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точное название модели (например, WM 421 WB или WDM 601 W);
  • код E5 и момент его появления — при стирке или отжиме;
  • что вы слышали: гудение, стук, тишину;
  • фото дисплея;
  • гарантийный талон и дата покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E5

Нет. Код указывает на неисправность мотора, и повторные запуски не устранят её. Дождитесь проверки в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kuppersberg · стиральные машины · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Что значит E5 на стиральной машине Kuppersberg?
У моделей WM 421, WM 621, WM 561, WM 600 и WDM 601 это отказ мотора.
Почему в инструкции к E5 написано «дождитесь, пока уровень воды опустится»?
В инструкциях WM 421 и WM 561 строки таблицы сдвинуты, и к E5 попал совет из строки E4. Для E5 нужен специалист.
Покрывается ли такой ремонт гарантией?
Условия гарантии описаны в гарантийном разделе инструкции. Гарантийный срок Kuppersberg — 24 месяца с даты продажи; самостоятельный ремонт может лишить вас гарантии.

Похожие ошибки Kuppersberg

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее