Ошибка E2 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad: неисправен датчик утечки

Ошибка E2 на проточном водонагревателе Polaris ULTRA 5.5 Touchpad означает, что неисправен датчик утечки электричества. Прибор пять раз подаёт звуковой сигнал и прекращает нагрев. Без исправного датчика защита от утечки тока не работает, поэтому прибор нужно обесточить и передать в авторизованный сервисный центр.

Что означает ошибка E2 у Polaris ULTRA 5.5 Touchpad

Датчик утечки электричества следит, не уходит ли ток с нагревательного элемента и проводки на корпус или в воду. Когда электроника видит, что сам датчик работает неправильно, она не может гарантировать защиту и останавливает нагрев с кодом E2. По таблице неисправностей инструкции способ устранения — обращение в авторизованный сервисный центр.

Возможные причины

• выход из строя датчика утечки электричества;
• повреждение его проводки или разъёма;
• неисправность электронного блока, который обрабатывает сигнал датчика.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Закройте воду в душе.
2. Выключите отдельный двухполюсный автомат, через который подключён водонагреватель.
3. Закройте запорный вентиль на входе воды.
4. Не включайте прибор до диагностики в сервисе.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель ULTRA 5.5 Touchpad и дата изготовления с шильдика;
• точный код и сколько раз прозвучал зуммер;
• когда появилась ошибка: при включении в сеть или во время работы;
• сведения о подключении: отдельная линия, автомат, УЗО, заземление;
• гарантийный талон и чек.

Можно ли пользоваться водонагревателем с ошибкой E2

Нет. Прибор сам останавливает нагрев, а пользоваться им без работающей защиты от утечки тока небезопасно. Держите его обесточенным до ремонта.

Частые вопросы об ошибке E2

Похожие ошибки Polaris

• Код L2 на водонагревателе Polaris ULTRA 5.5 Touchpad
• Ошибка F5 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad
• Ошибка E9 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad
• Ошибка E5 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad
• Ошибка E4 на водонагревателе Polaris FDS
• Ошибка E4 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad
• Ошибка E3 на водонагревателе Polaris
• Ошибка E3 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad
• Ошибка E1 — утечка электричества (ULTRA 5.5 Touchpad)
• Ошибка F1 — неисправна панель управления
• Ошибка F3 — неисправна система управления нагревом
• Ошибка E2 на FDS — недостаточный уровень воды
• Ошибка E2 на PIWH 5.5 DS — нагрев выше 55 °C
• Все коды ошибок водонагревателей Polaris