Ошибка C07 робота-пылесоса Samsung: загрязнён датчик обрыва

Ошибка C07 у робота-пылесоса Samsung означает, что загрязнён датчик обрыва (датчик края) на днище. Эти датчики не дают роботу упасть с лестницы, поэтому при их загрязнении он останавливается. Исправить ошибку можно самостоятельно — протереть окошки датчиков мягкой тканью.

Что означает код C07 у Samsung

Датчики обрыва смотрят в пол через небольшие окошки на днище. Если на окошке пыль или грязь, датчик может ошибочно «увидеть» перепад высоты или не увидеть пол вовсе. Чтобы не рисковать падением, робот прекращает движение.

Причины ошибки C07

Пыль и грязь на окошках

Днище робота постоянно контактирует с пылью, поэтому окошки датчиков постепенно загрязняются. Samsung рекомендует всегда держать их чистыми.

Очень тёмный пол

Инструкция Jet Bot не рекомендует использовать робота на полу с чёрной поверхностью: работа робота может нарушаться. Если окошки чистые, а C07 возникает только в одной комнате, обратите внимание на цвет покрытия.

Как устранить ошибку C07 самостоятельно

Шаг 1. Выключите и переверните робота

1. Выключите робота (переключатель на днище или кнопка питания Jet Bot).
2. Положите его на мягкую ткань днищем вверх.

Шаг 2. Протрите датчики обрыва

1. Найдите окошки датчиков обрыва — небольшие тёмные окна по периметру днища. У Jet Bot AI+ их пять.
2. Протрите каждое окошко мягкой сухой тканью.
3. Проверьте, что в окошках не застряли волосы и мелкий мусор.

Шаг 3. Запустите уборку

Поставьте робота на пол, включите и запустите уборку.

Как сбросить ошибку C07

После очистки окошек включите робота: код сбросится сам. Если он сразу появляется снова, ещё раз проверьте все окошки, в том числе задние.

Когда нужен мастер

• все окошки чистые, но C07 повторяется на светлом полу;
• робот останавливается с C07 сразу после включения;
• окошко датчика повреждено.

В этих случаях Samsung советует обратиться в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте днище робота.

Частые вопросы об ошибке C07

Похожие ошибки Samsung

• «Не могу двигаться в этой запретной зоне» у Samsung Jet Bot
• «Датчик 3D необходимо сбросить» у робота Samsung Jet Bot AI+
• «Процессор AI не работает должным образом» у Samsung Jet Bot AI+
• «Датчик LIDAR необходимо перезагрузить» у робота Samsung Jet Bot
• «Что-то не так с основной системой» у робота Samsung Jet Bot AI+
• Ошибка No batt робота-пылесоса Samsung
• «Необходимо перезагрузить камеру наблюдения» у Samsung Jet Bot AI+
• «Проблема с датчиком столкновения датчика ЛИДАР» у Samsung Jet Bot
• «Датчик распознавания объекта необходимо сбросить» у Samsung Jet Bot
• Ошибка C11 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C08 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C01 робота-пылесоса Samsung
• C06 — загрязнено окно датчика препятствий
• C05 — ошибка датчика бампера
• C00 — робот застрял
• C02 и C03 — предмет в ведущем колесе
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung