• Ищем......

Ошибка E1 на колонке НеваLux 5514, NEVA 4510, 4511: датчик температуры воды

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E1 на колонке НеваLux 5514, NEVA 4510, 4511, 4513М и BaltGaz Comfort — вышел из строя датчик температуры воды. Нужна замена датчика сервисом.
Ошибка E1 на водонагревателе Neva — вышел из строя датчик температуры воды

Ошибка E1 колонки Нева с дисплеем температуры (НеваLux 5514, NEVA 4510, 4511, 4513М, BaltGaz Comfort 11, 13, 15) означает, что вышел из строя датчик температуры воды. Руководство прямо указывает способ устранения — замена датчика, и выполняет её сервисная организация. Сами вы можете только закрыть краны и не пользоваться колонкой до ремонта.

Код показывается так: после включения на дисплее на мгновение видна температура воды, а затем вместо неё — «E1» (в руководстве — кириллическая «Е1»). Внимание: у НеваLux 6011, NEVA 4510Т и НеваLux 6020Т код E1 означает другое — ошибку зажигания. У NEVA 4610 и VEKTOR 10 неисправность датчика температуры показывается буквами EE.

Что означает ошибка E1 у Neva

У атмосферных колонок Neva с дисплеем всего три кода, и все связаны с датчиком температуры воды или самой температурой. E1 — самый однозначный из них: датчик неисправен. Для соседней ситуации, когда датчик исправен, но не подключён, руководство отводит код E2.

КодE1 (НеваLux 5514, 5514Е, 5514М, NEVA 4510, 4511, 4513М, 4511Е, 4513Е, BaltGaz Comfort 11, 13, 15)
ЗначениеВышел из строя датчик температуры воды
Когда может появитьсяПосле включения: на дисплее кратковременно видна температура, затем код
Можно исправить самомуНет, замену датчика выполняет сервис

Возможные причины

Руководство называет одну причину — выход из строя датчика температуры воды. Мастер также проверит его подключение и электронику, если после замены датчика код останется.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа, не сбрасывайте ошибку и не включайте колонку. Не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём и телефоном в помещении. Перекройте газовый кран перед колонкой, откройте окна и двери, выйдите и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112 уже с улицы. Не снимайте облицовку колонки и не трогайте горелку, электроды и датчики: руководство запрещает владельцу разбирать и ремонтировать аппарат.
  1. Закройте кран горячей воды и убедитесь, что горелка погасла.
  2. Закройте запорный газовый кран перед колонкой.
  3. Закройте кран холодной воды на входе в колонку.
  4. Вызовите специализированную сервисную организацию для замены датчика. Если после закрытия крана горячей воды горелка продолжает гореть, сразу перекройте газ — это отдельная неисправность, о которой нужно сказать мастеру.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель колонки — по руководству по эксплуатации;
  • заводской номер и дата выпуска — в разделе «Свидетельство о приёмке» руководства;
  • отметки об установке и последнем техническом обслуживании;
  • точный код и обстоятельства: появляется ли он при каждом включении;
  • фото дисплея;
  • чек или гарантийный талон (гарантия на колонки — 18 месяцев со дня продажи, если установку выполнила специализированная организация).

Можно ли пользоваться колонкой с ошибкой E1

Нет. Руководство запрещает пользоваться неисправным аппаратом. Датчик температуры нужен для контроля нагрева, поэтому до его замены колонкой пользоваться не следует, даже если горелка ещё зажигается.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Neva · водонагреватели · E1

Частые вопросы об ошибке E1

Можно ли самому заменить датчик температуры на колонке Нева 5514?
Нет. Руководство отмечает замену датчика как работу специализированной сервисной организации, а разбирать колонку владельцу запрещено.
Чем E1 отличается от E2 на колонке Нева?
E1 — датчик вышел из строя, E2 — датчик не подключён, нарушены контакты. Оба случая устраняет сервис.
Помогут ли новые батарейки при ошибке E1?
Нет, E1 у этих моделей не связана с батарейками. Разряд батареек проявляется отсутствием или слабой искрой.

Похожие ошибки Neva

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее