Ошибка Er 0 (ER0) терморегулятора Caleo: встроенный датчик

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Er 0 или ER0 на терморегуляторе Caleo S935 Wi-Fi, SM930, S950 — встроенный датчик не подключён или неисправен. Что делать и когда нужен сервис.
Ошибка Er 0 на терморегуляторе тёплого пола Caleo — встроенный датчик температуры не подключён или неисправен

Код Er 0 (на S950 — ER0) на терморегуляторе тёплого пола Caleo означает, что прибор не получает данные от встроенного датчика температуры: датчик не подключён или неисправен. Это неисправность внутри самого терморегулятора, её диагностирует сервис. Сразу можно лишь отключить прибор и записать модель и код.

Er 0 выводят модели S935 Wi-Fi и SM930, ER0 — накладной программируемый S950. Встроенный датчик находится в корпусе терморегулятора и измеряет температуру воздуха. Не путайте с Er 1 / ER1 — это ошибка выносного датчика пола.

Что означает ошибка Er 0 у Caleo

Терморегуляторы этих серий постоянно проверяют каналы датчиков. Если сигнал встроенного датчика пропал или выходит за допустимые пределы, на дисплей выводится Er 0. В паспортах S935 и SM930 код описан как «встроенный датчик не подключён или неисправен», в паспорте S950 — как неисправность встроенного датчика температуры.

КодEr 0 (S935 Wi-Fi, SM930), ER0 (S950)
ЗначениеВстроенный датчик температуры не подключён или неисправен
Можно исправить самомуНет, нужен сервис

Возможные причины

Инструкция называет только сам узел. Из значения кода следует общее:

  • неисправность встроенного датчика температуры;
  • нарушение его соединения внутри корпуса;
  • неисправность электроники терморегулятора.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: на клеммах сетевое напряжение. Проверку датчика мультиметром, его подключения и проводки выполняет только квалифицированный электрик. По паспортам CALEO устранение неисправностей — работа квалифицированных специалистов.
  1. Выключите обогрев и отключите терморегулятор автоматом в щитке, если код держится постоянно.
  2. Запишите код и модель, сфотографируйте дисплей.
  3. Не пытайтесь открыть корпус или снять лицевую панель, чтобы «поправить» датчик: встроенный датчик — часть прибора.
  4. Обратитесь в сервис или к продавцу по гарантии.

У S950 в меню есть пункт восстановления заводских установок (кнопка «+» до появления «—»), а у S935 Wi-Fi — сброс через меню. Это действие возвращает настройки, но инструкция не называет его способом устранить Er 0, поэтому на ремонт датчика не рассчитывайте.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точное название модели терморегулятора (S935 Wi-Fi, SM930 или S950) — оно указано в паспорте и на упаковке;
  • код с дисплея и когда он появился: сразу после монтажа, после ремонта пола или во время обычной работы;
  • что меняли в последнее время: настройки, отделку пола, мебель над зоной обогрева, электропроводку;
  • в каком режиме датчиков работал прибор: по встроенному датчику, по датчику пола или по обоим;
  • фото дисплея с кодом;
  • паспорт с гарантийным талоном и дату покупки.

Можно ли пользоваться тёплым полом с ошибкой Er 0

Инструкция не описывает работу с этим кодом. Встроенный датчик нужен для режимов, где прибор держит температуру воздуха или работает по двум датчикам. Пока сервис не проверил прибор, безопаснее не оставлять тёплый пол включённым.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Caleo · терморегуляторы тёплого пола · Er 0

Частые вопросы об ошибке Er 0

Чем Er 0 отличается от Er 1 у Caleo?
Er 0 относится к встроенному датчику в корпусе терморегулятора, Er 1 — к выносному датчику, который уложен в пол. Первую неисправность устраняет сервис, вторую обычно проверяет электрик.
Поможет ли сброс к заводским настройкам?
Сброс меняет только настройки. Если неисправен сам датчик или его соединение, код вернётся. Инструкция не предлагает сброс как решение для Er 0.
Можно ли переключиться на датчик пола и пользоваться дальше?
Паспорт такой обходной путь для Er 0 не описывает. Решение о работе прибора с неисправным встроенным датчиком принимает сервис.

Похожие ошибки Caleo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.