Робот-пылесос Philips SmartPro Easy пищит и останавливается: что делать

Если робот-пылесос Philips SmartPro Easy подал звуковой сигнал и остановился, он столкнулся с проблемой во время уборки. У этой серии нет дисплея с кодами, поэтому любой сбой сопровождается звуком. Чаще всего на колесо или щётку намотались волосы, робот подняли или датчик не видит пол.

Что означает звуковой сигнал у Philips SmartPro Easy

Робот подаёт звуковой сигнал и прекращает уборку, если не может продолжать работу. Сначала нажмите «Старт/стоп», чтобы перевести его в режим ожидания, затем найдите и устраните причину.

Причины

На колесо намотались волосы или провод

Ворс, волосы, нитки или провод на подвеске колеса не дают ему вращаться.

Заклинило боковые щётки

Одна или обе боковые щётки перестали вращаться из-за намотки.

Робот подняли или потерян контакт с полом

Робот взяли в руки во время уборки или он наехал на неровность.

Датчик не видит пол

Датчики перепада высот загрязнены или робот стоит у перепада.

Как устранить проблему самостоятельно

Шаг 1. Переведите робот в режим ожидания

Нажмите кнопку «Старт/стоп». Если робот застрял или его подняли, поставьте его на ровный пол в другом месте.

Шаг 2. Очистите колёса и щётки

1. Поставьте робот на ровную поверхность и переверните.
2. Снимите боковые щётки, взяв их за щетину, и очистите щётки и валы щёточкой из комплекта.
3. Удалите пыль и пух с переднего и боковых колёс. Если на переднее колесо намотались волосы, снимите его отвёрткой, очистите и вставьте обратно, надавив большим пальцем.
4. Наденьте боковые щётки на место.

Шаг 3. Очистите датчики перепада высоты

Щёточкой из комплекта смахните пыль и пух с датчиков на днище. Грязные датчики могут не заметить пол или лестницу.

Шаг 4. Продолжите уборку

Поставьте робот на пол и нажмите «Старт/стоп».

Как сбросить сигнал

Сброс выполняется кнопкой «Старт/стоп»: первое нажатие переводит робот в режим ожидания, после устранения причины второе нажатие возобновляет уборку.

Когда нужен мастер

• колёса, щётки и датчики чистые, а робот пищит и останавливается сразу после запуска;
• колесо не вращается или повреждено;
• аккумулятор быстро садится или не заряжается.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать мотор, плату или аккумулятор самостоятельно. Если причина не устраняется, обратитесь в центр поддержки потребителей Philips (контакты указаны в гарантийном талоне) или в авторизованный сервисный центр. Заранее запишите модель робота (например, FC8796) и то, в какой момент робот подаёт сигнал.

Частые вопросы

Похожие ошибки Philips

• Индикатор пылесборника у робота-пылесоса Philips SmartPro Compact
• Ошибка E6 робота-пылесоса Philips
• Ошибка E5 робота-пылесоса Philips
• Ошибка E5 робота-пылесоса Philips HomeRun
• Ошибка E3 робота-пылесоса Philips
• Ошибка E2 робота-пылесоса Philips
• Ошибка E0 робота-пылесоса Philips HomeRun
• Светится или мигает предупреждающий индикатор (SmartPro Compact)
• Кнопка «Старт/стоп» быстро мигает (SmartPro Compact)
• E1 — заблокированы колёса (SmartPro Active)
• E4 — робот потерял контакт с полом
• Все ошибки роботов-пылесосов Philips