Ошибка Error 26 робота-пылесоса Roborock: загрязнён датчик стены

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Error 26 у робота-пылесоса Roborock: загрязнён датчик стены. Протрите его и остальные датчики сухой мягкой тканью, затем переставьте робот и запустите.
Ошибка Error 26 на роботе-пылесосе Roborock — загрязнён датчик стены

Ошибка Error 26 у робота-пылесоса Roborock означает, что загрязнён датчик стены. Робот хуже видит стены и плинтусы и останавливается. Устранить ошибку просто: протереть датчик сухой мягкой тканью и запустить уборку снова.

Код из таблицы ошибок Q7 Max и Q-серии. Датчик стены (Wall Sensor) по схеме Q7 Max показан на схеме нижней стороны робота. При ошибке индикатор питания быстро мигает красным и звучит голосовое сообщение. У первого Mi Robot Vacuum, выпущенного Roborock, аналогичная подсказка имела номер 15.

Что означает код Error 26 у Roborock

Датчик стены помогает роботу держаться вдоль стен и мебели на нужном расстоянии. Если на нём пыль или грязь, показания искажаются, и робот сообщает об ошибке. Решение в инструкции — очистить датчик стены.

КодError 26 (Q7 Max, Q-серия)
ЗначениеЗагрязнён датчик стены
Когда появляетсяВо время уборки
Можно исправить самомуДа: протереть датчик стены

Причины ошибки Error 26

Пыль на датчике

Основная причина. Датчик находится низко и быстро собирает пыль; инструкция рекомендует протирать датчики ежемесячно.

Налипшая грязь или влага

После уборки липких пятен или влажной уборки на датчике может остаться налёт.

Повреждение датчика

Если чистка не помогает, датчик или его электроника могут быть неисправны.

Как устранить ошибку Error 26 самостоятельно

Перед чисткой выключите робот и снимите его с док-станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, заряжайте робот только от штатной станции. Ремонт и замену аккумулятора выполняет сервисный центр.

Шаг 1. Протрите датчик стены

  1. Переверните робот на мягкую поверхность.
  2. Найдите датчик стены на днище по схеме из инструкции к вашей модели.
  3. Протрите его мягкой сухой тканью. Не используйте воду, моющие и дезинфицирующие средства.

Шаг 2. Протрите остальные датчики

Заодно очистите четыре датчика перепада высоты и датчик поиска станции — инструкция рекомендует обслуживать их вместе.

Шаг 3. Переставьте робот и запустите

Поставьте робот на пол и запустите уборку. По общему указанию инструкции после устранения ошибки робот переставляют и запускают заново.

Если робот убирает без ошибки, датчик снова работает. Ежемесячная чистка датчиков также помогает, если робот начал пропускать участки у стен.

Как сбросить ошибку Error 26

Код сбрасывается сам после очистки датчика и нового запуска уборки. Перезагрузка кнопкой Reset нужна, только если робот не реагирует на кнопки.

Когда нужен мастер

  • датчик чистый, а Error 26 сразу возвращается;
  • на окне датчика видны царапины или трещины;
  • робот постоянно врезается в стены.

Не вскрывайте корпус для доступа к датчику — обратитесь в сервисный центр.

Частые вопросы об ошибке Error 26

Где датчик стены у Roborock?
По схеме инструкции Q7 Max — на нижней стороне робота, точное место показано на схеме днища в инструкции к вашей модели.
Чем протирать датчики робота?
Мягкой сухой тканью. Химию и дезинфицирующие средства инструкция не рекомендует.
Почему робот пропускает участки у стен?
Инструкция связывает это с загрязнёнными датчиками стены и перепада высоты — их нужно протереть.

Похожие ошибки Roborock

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.