Ошибка U3 / U4 на осушителе воздуха Xiaomi: перенапряжение

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:U3 или U4 на осушителе Xiaomi Smart Inverter Dehumidifier — защита от перенапряжения на входе постоянного тока. Что сделать сразу и когда нужен сервис.
Ошибка U3 на увлажнителе или очистителе воздуха Xiaomi — защита от перенапряжения на входе постоянного тока

Ошибки U3 и U4 на осушителе воздуха Xiaomi означают, что сработала защита от перенапряжения на входе постоянного тока. Напряжение во внутренней силовой цепи, которая питает инверторный компрессор, превысило допустимое. Причину выясняет сервисный центр; сразу выключите прибор и отключите от сети.

В FAQ Xiaomi оба кода — U3 и U4 — описаны одной строкой с одинаковым значением, поэтому разобраны вместе. Код есть только у модели Xiaomi Smart Inverter Dehumidifier (осушитель с инверторным компрессором). Расшифровка взята из официального FAQ поддержки Xiaomi на сайте mi.com — он опубликован на английском языке, русской версии со списком кодов нет, поэтому формулировки переведены.

Что означает ошибка U3 / U4 у Xiaomi

Инверторный осушитель выпрямляет сетевое напряжение и питает компрессор через внутреннюю цепь постоянного тока. Электроника следит за напряжением в этой цепи. Если оно становится слишком высоким, защита останавливает работу и выводит U3 или U4.

КодU3 / U4
ЗначениеЗащита от перенапряжения на входе постоянного тока
МодельXiaomi Smart Inverter Dehumidifier
Можно исправить самомуНет, нужен сервисный центр

Возможные причины

FAQ Xiaomi называет только сам сбой. Ниже — то, что прямо следует из значения кода; точную причину определяет специалист.

  • скачки или повышенное напряжение в электросети;
  • неисправность выпрямителя или силовой части платы;
  • неисправность цепи измерения напряжения.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми действиями выключите осушитель кнопкой On/Standby и выньте вилку из розетки. Не снимайте корпус и не трогайте плату, проводку, компрессор и трубки: в осушителе есть контур с хладагентом, повреждать его нельзя. Переносите прибор только в вертикальном положении и с пустым баком. Ремонт выполняет сервисный центр Xiaomi.
  1. Выключите осушитель кнопкой On/Standby.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Если в баке есть вода, выдвиньте бак горизонтально, слейте воду и установите бак на место — так прибор безопаснее переносить.
  4. Не включайте осушитель снова и снова: совет «перезапустить через 5 минут» Xiaomi даёт для кодов C2, C3 и E1, а для U3 / U4 — только обращение в сервис.
  5. Свяжитесь с сервисным центром Xiaomi.

Как подготовиться к вызову мастера

  • название модели — Xiaomi Smart Inverter Dehumidifier; оно есть в руководстве, на коробке и в приложении Mi Home / Xiaomi Home (место таблички на корпусе в материалах Xiaomi не описано);
  • точный код U3 / U4: в каком режиме и через сколько времени после включения он появился;
  • температуру и примерную влажность в помещении, где работал осушитель;
  • фото дисплея с кодом;
  • чек или гарантийный талон с датой покупки.

Можно ли пользоваться осушителем с ошибкой U3 / U4

Нет. Перенапряжение опасно для силовой электроники. Не включайте осушитель повторно, пока специалист не проверит его,.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует увлажнители и очистители воздуха в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xiaomi · увлажнители и очистители воздуха · U3 / U4

Частые вопросы об ошибке U3 / U4

U3 и U4 — это одно и то же?
В FAQ Xiaomi они описаны одинаково: защита от перенапряжения на входе постоянного тока.
Ошибка появилась во время грозы — что делать?
Отключите осушитель от сети и не включайте. Связь с перепадом напряжения подтвердит диагностика.
Поможет ли стабилизатор?
FAQ Xiaomi об этом не пишет. Сначала нужна диагностика осушителя, а нужна ли защита сети, подскажет электрик.

Похожие ошибки Xiaomi

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.