Ошибка E3 на котле Electrolux: сбой дымоудаления, что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E3 на котле Electrolux — сбой дымоудаления. Проверьте приток воздуха и трубу снаружи, один раз сбросьте ошибку, при повторе вызовите специалиста.
Ошибка E3 на котле Electrolux — ошибка в системе дымоудаления: дымоход, вентилятор или электроника

Ошибка E3 на котле Electrolux означает сбой в системе дымоудаления: автоматика не получила подтверждения, что продукты сгорания нормально уходят наружу, и остановила котёл. Причина может быть в дымоходе или трубах воздуховода, в вентиляторе или в электронике. Сами вы можете проверить приток воздуха в помещение и наконечник трубы снаружи, после чего один раз перезапустить котёл. Если E3 вернулась, вызывайте специалиста.

Расшифровка относится к настенным котлам Electrolux Basic Space, Basic Space S, Basic Space Duo и Hi-Tech. Модели с открытой камерой и естественной тягой обозначаются буквой «i» (у Duo — «Xi»), с закрытой камерой и вентилятором — «Fi» (у Duo — «XFi»). У напольных котлов FSB нумерация своя: похожую неисправность там обозначает код E02. Газовые котлы Electrolux официально в России больше не продаются.

Что означает код E3 у котла Electrolux

За отводом дымовых газов в котле следят защитные устройства. В турбированных моделях это вентилятор и прессостат дымоудаления, в моделях с естественной тягой — термостат дымоудаления. Если защита сработала, горелка гаснет, на дисплее появляются код E3 и значок блокировки. Это не поломка дисплея, а реакция на то, что дымовые газы могут не уходить в трубу.

КодE3 (в русской раскладке — «Е3»)
ЗначениеОшибка в системе дымоудаления
СерииBasic Space, Basic Space S, Basic Space Duo, Hi-Tech
Можно исправить самомуЧастично: проверить приток воздуха и трубу снаружи, один раз перезапустить котёл

Причины ошибки E3

Таблица неисправностей в инструкции называет три причины. Ещё одна, про приток воздуха, описана в разделе об устранении ошибки.

Проблема с дымоходом

Дымоход или трубы воздухозабора и дымоудаления забиты, повреждены или смонтированы с нарушением уклона и длины, которые требует инструкция. Тогда газы уходят плохо, и защита останавливает котёл.

Не хватает воздуха в помещении

Касается котлов с открытой камерой. Им нужен приток воздуха из помещения. Кухонная вытяжка с выводом наружу, настенный вентилятор или камин в том же помещении создают разрежение и мешают дымовым газам уходить в дымоход.

Неисправен вентилятор

В моделях с закрытой камерой газы удаляет вентилятор. Если он не набирает нужную производительность, срабатывает защита. Вентилятор проверяет и меняет только специалист.

Неисправность электроники

Реже ошибка вызвана сбоем платы управления или цепей датчиков дымоудаления. Такую неисправность находит специалист при диагностике.

Как устранить ошибку E3 самостоятельно

Если чувствуете запах газа или дыма, не включайте и не выключайте свет и электроприборы и не пользуйтесь огнём. Перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите из помещения и с улицы позвоните в аварийную газовую службу 104 (или 112). Об отсутствии тяги правила пользования газом требуют сообщать в аварийно-диспетчерскую службу газовой организации. Не снимайте кожух котла, не разбирайте дымоход и не отключайте датчики дымоудаления: это автоматика безопасности, вмешиваться в неё запрещено.

Шаг 1. Проверьте приток воздуха

  1. Убедитесь, что вентиляционные решётки и зазор под дверью помещения с котлом ничем не закрыты.
  2. Если работает кухонная вытяжка с выводом наружу или настенный вентилятор, выключите их на время проверки.
  3. Если такие устройства стоят в одном помещении с котлом постоянно, инструкция советует поручить специалисту проверить, достаточно ли приточной вентиляции.

Шаг 2. Осмотрите трубу снаружи

  1. У котла с закрытой камерой найдите снаружи наконечник трубы воздуховода.
  2. Посмотрите, не закрыт ли он снегом, наледью, листвой или пакетом.
  3. Если до наконечника можно спокойно дотянуться с земли, уберите то, что его перекрывает. Трубу не разбирайте. Если наконечник высоко или повреждён, вызовите специалиста.

Шаг 3. Один раз перезапустите котёл

  1. Нажмите кнопку RESET на панели управления.
  2. Понаблюдайте, разожглась ли горелка и не вернулся ли код.
  3. Если котёл не заработал, выключите его и вызовите специалиста.
  1. Переведите переключатель режимов в положение OFF.
  2. Верните переключатель в прежнее положение.
  3. Если котёл не заработал, выключите его и обратитесь в сервис.

Не сбрасывайте E3 раз за разом. Если тяга нарушена, при каждом новом запуске продукты сгорания могут попадать в помещение.

Если причиной была закрытая вентиляция, включённая вытяжка или снег на наконечнике трубы, котёл после перезапуска должен работать без ошибок. Понаблюдайте за ним пару дней, особенно в снегопад и мороз.

Как сбросить ошибку E3

Сама ошибка не уходит, нужен ручной перезапуск. На Basic Space, Basic Space S и Basic Space Duo это кнопка RESET, на Hi-Tech — переключатель режимов в положение OFF и обратно. Если котёл после этого не запустился, второй и третий сброс не помогут: выключите котёл и вызовите специалиста.

Когда нужен мастер

  • после перезапуска E3 появляется снова;
  • вентиляция и наконечник трубы в порядке, а котёл не запускается;
  • слышен непривычный шум вентилятора;
  • в помещении пахнет дымом или гарью;
  • трубу дымохода или воздуховода недавно меняли или переносили.

В инструкции для этой ошибки сказано «прочистите дымоход», но проверку и чистку дымохода, ремонт вентилятора и электроники поручите специализированной организации, которая обслуживает газовое оборудование по договору. Не снимайте кожух котла: внутри газовая часть и защитные датчики. Горячая линия Electrolux сейчас не принимает вопросы по газовым приборам.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Electrolux · котлы отопления · E3

Частые вопросы об ошибке E3

Почему ошибка E3 на котле Electrolux появляется в мороз или снегопад?
Наконечник трубы воздуховода может обмерзнуть или его может замести снегом. Тогда отвод газов нарушается и срабатывает защита. Осмотрите наконечник снаружи и, если он доступен с земли, освободите его.
Может ли E3 возникать из-за кухонной вытяжки?
Да, если котёл с открытой камерой. Вытяжка с выводом наружу, камин или настенный вентилятор мешают дымовым газам уходить в дымоход. Инструкция советует поручить специалисту проверить приточную вентиляцию.
Сколько раз можно сбрасывать ошибку E3?
Один раз после проверки вентиляции и трубы. Если котёл снова остановился с E3, причина не устранена, и повторные запуски небезопасны.
E3 и E03 у котлов Electrolux — одно и то же?
Нет. E3 у настенных котлов означает сбой дымоудаления. E03 у напольных FSB — неисправность датчика температуры отопления.

Похожие ошибки Electrolux

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.