Ошибки 64 и 65 на котле Haier: датчик бойлера

Ошибки 64 и 65 на котле Haier относятся к датчику температуры бойлера (накопительного бака горячей воды): 64 — разомкнута цепь датчика, 65 — неисправен сам датчик. Он сообщает плате, насколько нагрета вода в накопительном баке. Это неисправность электрической части, которую находит сервисный инженер; владелец может лишь безопасно остановить котёл и подготовить данные для мастера.

Что означает ошибка 64 (65) у Haier

Когда к котлу подключён бойлер, плата по датчику NTC решает, когда переключаться на нагрев бака и когда его остановить. Обрыв цепи (64) или неверные показания (65) лишают котёл этой информации, и он выводит ошибку. Датчик и его кабель подключает монтажная или сервисная организация.

Возможные причины

Таблица неисправностей Haier называет для этих кодов следующие причины.

• 64: неисправен датчик NTC бойлера, неисправна электроника котла или электропроводка (в том числе кабель от бойлера до котла).
• 65: неисправен датчик NTC или электроника котла.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Запишите код и сфотографируйте дисплей.
2. Один раз перезапустите котёл кнопкой ON/OFF (у Urban, Urban ECO — On/Off/Reset). Так инструкция Haier предлагает снимать блокировку при любой ошибке.
3. Если код вернулся, больше не сбрасывайте его и выключите котёл кнопкой.
4. В холодное время позаботьтесь о доме: защита от замерзания работает, только пока котёл подключён к электричеству и газу. При длительной остановке в мороз решение о сливе воды лучше принять вместе с сервисом.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель котла (например, TechLine S 2.24 TW) и серийный номер — возьмите их из гарантийного талона или документов о покупке: заводская табличка Haier находится на внутренней стороне облицовки, и снимать её ради этого не нужно;
• точный код (64 / 65) и когда он появился: при включении, во время отопления или при разборе горячей воды;
• что предшествовало ошибке: скачок напряжения, ремонт, работы с системой отопления или водопроводом;
• фото дисплея с кодом;
• гарантийный талон, дату продажи и запуска котла, договор на техобслуживание.

Ремонт выполняет авторизованный сервисный центр Haier или специализированная организация, обслуживающая газовое оборудование по договору (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410).

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 64 (65)

Инструкция для этих кодов предписывает вызвать специалиста. Если бойлер к котлу не подключён, а ошибка 64 или 65 всё равно появилась, сообщите об этом мастеру — это важная подсказка для диагностики.

Частые вопросы об ошибке 64

Похожие ошибки Haier

• Код SE на котле Haier
• Ошибка FF на котле Haier
• Ошибка F4 и F5 на котле Haier
• Ошибки 60 и 61 на котле Haier — датчик горячей воды
• Ошибки 62 и 63 на котле Haier — датчик холодной воды
• Ошибки 70 и 71 на котле Haier — датчик подачи отопления
• Ошибка 02 на котле Haier — перегрев теплоносителя
• Все коды ошибок котлов Haier