Коды ошибок чайников и термопотов Redmond

Как чайники и термопоты Redmond показывают ошибки

Внимание: у Redmond один и тот же код в разных моделях означает разное. E3 у KG220, KG225 и SkyKettle KG259S — мало или нет воды, сработала защита от перегрева, у RK-G1310D — системная ошибка, а у термопота RTP-M801 — перегрев. Нет воды у RK-G1310D обозначается кодом E2. Поэтому сначала уточните модель по идентификационной наклейке на корпусе и ищите код с подписью своей модели.

Коды есть только у чайников с дисплеем (KG220, KG225, RK-G1310D, SkyKettle KG230S, KG258S, KG259S) и у термопотов RTP-806 и RTP-M801. Умные чайники-светильники SkyKettle M139S, M215S, M216S и M223S сообщают о неисправности миганием индикаторов 40° и 85°. У остальных чайников Redmond кодов нет.

Общий порядок сброса по инструкциям: отключите прибор от сети, дайте ему остыть, налейте воду выше отметки MIN и включите снова. Если код означает, что прибор переохладился, его нужно выдержать 2 часа в тёплом помещении. При системной ошибке и при любых неустранимых неисправностях обращайтесь в авторизованный сервисный центр.

Таблица кодов ошибок Redmond

У SkyKettle KG230S и KG258S отключение через несколько секунд из-за нехватки воды в инструкции описано без кода — действуйте так же, как при E3. У термопота RTP-806 горящий индикатор удаления накипи означает, что пора очистить прибор по разделу Уход за прибором. Если чайник отключается раньше времени, причина по инструкции — накипь на нагревательном элементе.

Что проверить при ошибке на чайнике или термопоте Redmond

1. Уточните модель по идентификационной наклейке на корпусе — от модели зависит значение кода.
2. Отключите прибор от сети, дайте ему остыть и налейте воду между отметками MIN и MAX.
3. Если чайник стоял на холоде, выдержите его 2 часа в тёплом помещении.
4. Проверьте, стоит ли чайник на подставке и не заблокирована ли панель (удерживайте кнопку 3 секунды).
5. При системной ошибке или повторяющемся коде обратитесь в авторизованный сервисный центр — самостоятельный ремонт запрещён.

Не включайте чайник и термопот без воды и выше отметки MAX. Перед чисткой отключите прибор от сети и дайте ему остыть, не погружайте корпус и подставку в воду. Не вскрывайте корпус — ремонт выполняет сервисный центр.

Источник: официальные руководства по эксплуатации чайников и термопотов Redmond (KG220, KG225, RK-G1310D, SkyKettle KG230S, KG258S, KG259S, M139S, M215S, M216S, M223S, RTP-806, RTP-M801) с сайта redmond.company. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему чайнику.