• Ищем......

Ошибка Н.4 терморегулятора Caleo NOVA Orto: нет датчика

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Н.4 на терморегуляторе Caleo NOVA Orto означает, что датчик температуры не подключён. Что проверит электрик, что делать и можно ли включать пол.
Ошибка Н.4 на терморегуляторе тёплого пола Caleo — датчик температуры не подключён

Сообщение Н.4 на терморегуляторе Caleo NOVA Orto означает, что датчик температуры не подключён. Подключение датчика к клеммам — работа электрика. Пользователю остаётся выключить обогрев и вызвать специалиста.

На индикаторе код выглядит как Н.4, буква похожа на латинскую H, поэтому его ищут и как «H4». В инструкции — «Неисправность 4». Обратите внимание: «—» на индикаторе ошибкой не является, это температура ниже −9 °С.

Что означает ошибка Н.4 у Caleo

NOVA Orto работает по датчику температуры, который устанавливается в обогреваемой зоне и подключается к двум клеммам прибора. Если прибор не обнаруживает датчик, он выводит Н.4 на 40 секунд, затем гасит индикатор и подаёт по два звуковых сигнала каждые 20 секунд.

КодН.4 («Неисправность 4»)
ЗначениеДатчик температуры не подключён
Как проявляетсяКод 40 секунд, затем по два звуковых сигнала каждые 20 секунд
Можно исправить самомуНет, нужен электрик

Возможные причины

По смыслу кода:

  • датчик не был подключён при монтаже;
  • провод датчика отсоединился от клемм или повреждён;
  • датчик неисправен так, что прибор его не видит.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: на клеммах сетевое напряжение. Проверку датчика мультиметром, его подключения и проводки выполняет только квалифицированный электрик. По паспортам CALEO устранение неисправностей — работа квалифицированных специалистов.
  1. Выключите обогрев.
  2. Запишите код и когда он появился: сразу после монтажа или позже.
  3. Не снимайте терморегулятор и не подключайте датчик сами: в приборе опасное для жизни напряжение.
  4. Вызовите электрика, который монтировал систему: он проверит подключение датчика и его провод.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точное название модели терморегулятора (NOVA Orto) — оно указано в паспорте и на упаковке;
  • код с дисплея и когда он появился: сразу после монтажа, после ремонта пола или во время обычной работы;
  • что меняли в последнее время: настройки, отделку пола, мебель над зоной обогрева, электропроводку;
  • появился ли код сразу после монтажа;
  • фото дисплея с кодом;
  • паспорт с гарантийным талоном и дату покупки.

Можно ли пользоваться тёплым полом с ошибкой Н.4

Без датчика прибор не может поддерживать температуру. До подключения датчика электриком тёплый пол не включайте.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Caleo · терморегуляторы тёплого пола · Н.4

Частые вопросы об ошибке Н.4

Код появился сразу после установки — это брак?
Чаще всего это значит, что датчик не подключён или подключён неверно. Это проверяет электрик, выполнявший монтаж.
Чем Н.4 отличается от Н.1?
Н.4 — датчик не подключён, Н.1 — датчик неисправен: обрыв, замыкание или температура вне допустимых пределов.
Как убрать звуковой сигнал?
Инструкция не описывает отключение сигнала при неисправности. Он прекратится после устранения причины.

Похожие ошибки Caleo

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее