«Не сможет зарядиться из-за неисправности сенсоров перепада высоты»: робот LG

Сообщение «Робот-пылесос не сможет зарядиться из-за неисправности сенсоров перепада высоты на нижней стороне. Пожалуйста, протрите сенсоры» робот-пылесос LG Hom-Bot произносит по итогам интеллектуальной автодиагностики. Оно означает, что датчики перепада высоты на днище загрязнены и робот может не найти дорогу к станции. Обычно достаточно протереть три датчика мягкой тканью.

Что означает сообщение о сенсорах перепада высоты

На нижней стороне Hom-Bot, ближе к передней части, стоят три сенсора перепада высоты. Они «смотрят» в пол и замечают край ступеньки. Во время автодиагностики робот проверяет их работу. Если сигнал слабый из-за пыли, робот предупреждает, что не сможет вернуться на зарядку, и просит протереть сенсоры. Руководство LG отмечает: при сбое сенсора перепада высоты робот может не вернуться на станцию, а диагностика прервётся.

Как работает автодиагностика Hom-Bot

Проверка запускается, только когда робот стоит на зарядной станции, а выключатель питания на задней стороне включён. Нажмите на пульте кнопку интеллектуальной автодиагностики: робот попросит отойти и убрать предметы в радиусе 1 метра, затем проедет по кругу радиусом около 50 см, вернётся на станцию и озвучит результат. Диагностика не начнётся, если робот снят со станции, аккумулятор разряжен, не установлен фильтр пылесборника или прикреплена насадка из микрофибры. Если за минуту после сообщения ничего не нажимать, робот перейдёт к подзарядке.

Причины сообщения

Пыль на окошках датчиков

Датчики находятся у самого пола и постепенно покрываются пылью. LG советует регулярно чистить все сенсоры, чтобы они сохраняли чувствительность.

Повреждение датчика

Реже окошко сенсора поцарапано или повреждено. Руководство предупреждает, что повреждённые сенсоры нарушают работу пылесоса — такой случай решает сервис.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Подготовьте робот

1. Выключите питание выключателем на корпусе.
2. Выньте пылесборник, чтобы из него не высыпалась пыль.
3. Расстелите на полу мягкую ткань и положите на неё робот щётками вверх.

Шаг 2. Протрите сенсоры

1. Найдите три сенсора перепада высоты на днище в передней части.
2. Аккуратно протрите каждый мягкой сухой тканью или щёточкой для пыли.
3. Заодно протрите остальные сенсоры и контакты зарядки — LG рекомендует чистить их все регулярно.

Шаг 3. Повторите автодиагностику

1. Вставьте пылесборник, переверните робот и включите питание.
2. Поставьте робот на зарядную станцию и уберите предметы в радиусе 1 м вокруг неё.
3. Нажмите на пульте кнопку интеллектуальной автодиагностики и не трогайте робот до конца проверки.

Как сбросить ошибку

Сообщение относится к результату диагностики, отдельный сброс не нужен: после чистки запустите автодиагностику ещё раз. Если диагностика прервалась, выключите и включите выключатель питания на задней стороне робота и запустите её снова.

Когда нужен мастер

• сенсоры чистые, а сообщение повторяется;
• окошко датчика треснуло или поцарапано;
• робот подъезжает к краю ступеньки и не останавливается.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь заменить датчик сами. Если в результате диагностики выявлены нарушения, LG просит обратиться в местный сервисный центр LG Electronics.

Частые вопросы

Похожие ошибки LG

• «Обнаружена проблема с щёткой»
• «Обнаружена проблема в сенсоре ускорения»
• «Обнаружена проблема сенсора колесика»
• «Проверьте, что пылесборник и фильтр установлены корректно»
• «Низкий заряд аккумулятора»
• «Unable to run a smart diagnosis»
• «Робот-пылесос не может продолжать уборку»
• «Не будет работать с насадкой из микрофибры»
• «Проверьте контакт зарядной станции»
• «Проверьте отсутствие посторонних объектов на колесике»
• «В гиросенсоре обнаружена неисправность»
• «Обнаружена проблема в двигателе всасывания»
• «Camera sensor problem is found»
• «Bumper sensor problem is found»
• «Интеллектуальная автодиагностика завершилась неуспешно»
• «Пожалуйста, протрите сенсор камеры внизу справа»
• «Протрите окно сенсора обнаружения препятствий»
• Ошибка инфракрасного или ультразвукового сенсора
• «Колесики не достают до пола»
• Все ошибки роботов-пылесосов LG