Ошибки 72 и 73 на котле Haier: датчик обратки отопления

Ошибки 72 и 73 на котле Haier относятся к датчику температуры отопления на обратке: 72 — разомкнута цепь датчика, 73 — неисправен сам датчик. Он измеряет температуру остывшей воды, которая возвращается из радиаторов. Это неисправность электрической части, которую находит сервисный инженер; владелец может лишь безопасно остановить котёл и подготовить данные для мастера.

Что означает ошибка 72 (73) у Haier

Датчик на обратной линии работает в паре с датчиком подачи: сравнивая их, котёл оценивает циркуляцию и отдачу тепла системой. Если цепь датчика обратки разомкнута (72) или он неисправен (73), это сравнение невозможно, и автоматика останавливает работу.

Возможные причины

Таблица неисправностей Haier называет для этих кодов следующие причины.

• 72: неисправен сам датчик NTC, повреждена электропроводка (обрыв, плохой контакт) или неисправна электроника котла.
• 73: неисправен датчик NTC или электроника котла.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Запишите код и сфотографируйте дисплей.
2. Один раз перезапустите котёл кнопкой ON/OFF (у Urban, Urban ECO — On/Off/Reset). Так инструкция Haier предлагает снимать блокировку при любой ошибке.
3. Если код вернулся, больше не сбрасывайте его и выключите котёл кнопкой.
4. В холодное время позаботьтесь о доме: защита от замерзания работает, только пока котёл подключён к электричеству и газу. При длительной остановке в мороз решение о сливе воды лучше принять вместе с сервисом.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель котла (например, TechLine S 2.24 TW) и серийный номер — возьмите их из гарантийного талона или документов о покупке: заводская табличка Haier находится на внутренней стороне облицовки, и снимать её ради этого не нужно;
• точный код (72 / 73) и когда он появился: при включении, во время отопления или при разборе горячей воды;
• что предшествовало ошибке: скачок напряжения, ремонт, работы с системой отопления или водопроводом;
• фото дисплея с кодом;
• гарантийный талон, дату продажи и запуска котла, договор на техобслуживание.

Ремонт выполняет авторизованный сервисный центр Haier или специализированная организация, обслуживающая газовое оборудование по договору (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410).

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 72 (73)

Инструкция Haier при кодах 72 и 73 отправляет к специалисту. После одного перезапуска, если ошибка вернулась, котёл не используйте до диагностики.

Частые вопросы об ошибке 72

Похожие ошибки Haier

• Код SE на котле Haier
• Ошибка FF на котле Haier
• Ошибка F4 и F5 на котле Haier
• Ошибки 70 и 71 на котле Haier — датчик подачи отопления
• Ошибка 42 на котле Haier — большая разница температур подачи и обратки
• Ошибка 41 на котле Haier — быстрый рост температуры отопления
• Ошибка 47 (48) на котле Haier — неисправность насоса
• Все коды ошибок котлов Haier