Ошибка tC5 (tE5) на сушильной машине Samsung: датчик компрессора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка tC5 или tE5 на сушильной машине Samsung — сбой датчика температуры компрессора. Что можно сделать самому и когда пора вызывать мастера.
Ошибка tC5 на сушильной машине Samsung — ошибка датчика температуры компрессора

Ошибка tC5 на сушильной машине Samsung означает некорректную работу датчика температуры компрессора. Это неисправность узла теплового насоса, которую диагностирует специалист. Сразу можно один раз перезапустить машину.

Старый вариант кода — tE5. Код есть в руководствах серий DV5000T–DV8000T и Bespoke AI DV9400B. Он относится к датчику компрессора, а не к датчику воздуха (tC).

Что означает ошибка tC5 у Samsung

Датчик контролирует температуру компрессора теплового насоса. Если его сигнал выходит за допустимые пределы или пропадает, машина останавливается. Samsung отмечает, что иногда это однократный сбой.

КодtC5 (на старых моделях tE5)
ЗначениеОшибка датчика температуры компрессора
Можно исправить самомуТолько перезапуск; при повторе — сервис

Возможные причины

  • однократный сбой электроники;
  • неисправность датчика температуры компрессора или его подключения;
  • неисправность модуля управления.
  • На странице Samsung UK для этого кода также советуют проверить, не забит ли фильтр для ворсинок.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед проверкой выключите сушильную машину, выньте вилку из розетки и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не трогайте компрессор, насос, плату и контур с хладагентом: в машинах с тепловым насосом он герметичен, а в Bespoke AI DV9400B заправлен горючим хладагентом R290. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр Samsung.
  1. Выключите сушильную машину и выньте вилку из розетки на 2–3 минуты.
  2. Включите машину и запустите тот же режим, при котором появилась ошибка.
  3. Если код не вернулся, это был однократный сбой: пользуйтесь машиной и понаблюдайте за ней несколько дней.
  4. Если код появился снова, больше не перезапускайте машину и обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — по официальной странице Samsung они указаны на внутренней стороне дверцы или на задней стенке машины;
  • точный код на дисплее и момент, когда он появился;
  • что делала машина: на каком этапе сушки остановилась, сколько было белья;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон или документ с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой tC5

Если после одного перезапуска код не вернулся, Samsung разрешает продолжать пользоваться машиной, наблюдая за её работой. Если код повторяется, сушка не будет работать нормально — дождитесь диагностики в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · сушильные машины · tC5

Частые вопросы об ошибке tC5

tE5 и tC5 — одна ошибка?
Да, tE5 — старый вариант того же кода.
Нужно ли чистить фильтр при tC5?
Samsung UK советует проверить фильтр для ворсинок. Чистка безопасна и не помешает, но если код повторяется, нужен сервис.
Помогает ли перезапуск при tC5?
Если сбой был однократным — да. При повторном коде нужна диагностика.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.