«Проблема с датчиком столкновения датчика ЛИДАР» у Samsung Jet Bot

Голосовое сообщение «Возникла проблема с датчиком столкновения датчика ЛИДАР» у робота-пылесоса Samsung Jet Bot AI+ означает, что нужно проверить датчик бампера лидара: возможно, заклинило крышку LiDAR или под неё попал посторонний предмет. Обычно проблему решает перезапуск или удаление мусора между лидаром и корпусом.

Что означает сообщение у Samsung

Крышка над вращающимся лидаром работает как дополнительный бампер: когда робот заезжает под низкую мебель и задевает её верхом, крышка сдвигается и срабатывает датчик столкновения. Если крышка осталась зажатой, робот считает, что упирается в препятствие, и останавливается.

Причины сообщения

Робот застрял под низкой мебелью

Крышка лидара упёрлась в мебель и осталась нажатой.

Мусор между лидаром и корпусом

Мелкие предметы в зазоре мешают крышке вернуться на место. Именно эту проверку предлагает Samsung.

Предметы на крышке робота

Инструкция запрещает класть что-либо сверху на Jet Bot: это может привести к неисправности датчика LiDAR.

Как устранить проблему самостоятельно

Шаг 1. Перезапустите робота

1. Если робот застрял под мебелью, выключите его и выньте на открытое место.
2. Выключите и снова включите питание переключателем.
3. Если индикатор стал белым, продолжайте уборку.

Шаг 2. Удалите посторонние предметы

1. Если индикатор продолжает гореть красным, снова выключите робота.
2. Осмотрите зазор между датчиком LiDAR и основным корпусом.
3. Удалите застрявший мусор, не вставляя инструменты во вращающийся датчик.
4. Включите питание и запустите уборку.

Как сбросить сообщение

Сообщение снимается выключением и включением питания после устранения причины. После включения Jet Bot начинает автоматическую уборку.

Когда нужна служба поддержки

• зазор чистый, а индикатор остаётся красным;
• крышка лидара повреждена или перекошена;
• сообщение повторяется на открытом месте.

Обратитесь в службу поддержки или сервисный центр Samsung. Не снимайте крышку лидара и не разбирайте робота.

Частые вопросы

Похожие ошибки Samsung

• «Датчик 3D необходимо сбросить» у робота Samsung Jet Bot AI+
• «Процессор AI не работает должным образом» у Samsung Jet Bot AI+
• «Что-то не так с основной системой» у робота Samsung Jet Bot AI+
• Ошибка No batt робота-пылесоса Samsung
• «Необходимо перезагрузить камеру наблюдения» у Samsung Jet Bot AI+
• «Датчик распознавания объекта необходимо сбросить» у Samsung Jet Bot
• Ошибка C11 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C08 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C07 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C06 робота-пылесоса Samsung
• Ошибки C02 и C03 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C01 робота-пылесоса Samsung
• «Датчик LIDAR необходимо перезагрузить»
• C05 — ошибка датчика бампера
• C00 — робот застрял
• «Не могу двигаться в этой запретной зоне»
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung