Ошибка U12 мультиварки Panasonic: аномальная температура чаши

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:U12 на мультиварке или рисоварке Panasonic — датчик чаши зафиксировал аномальную температуру. Что очистить, почему важен объём воды и как сбросить код.
Ошибка U12 на мультиварке Panasonic — датчик чаши зафиксировал аномальную температуру

Ошибка U12 на мультиварке или рисоварке Panasonic означает, что датчик чаши зафиксировал аномальную температуру. Чаще всего причина в грязи или посторонних предметах между чашей и датчиками либо в слишком большом количестве воды. Ошибку можно устранить самостоятельно.

Расшифровка взята с англоязычной страницы поддержки Panasonic North America, общей для рисоварок и мультиварок. Она не привязана к конкретным моделям, в том числе к продававшимся в России, а названия кнопок на вашей модели могут отличаться. Сверяйте действия с инструкцией своего прибора.

Что означает код U12 у Panasonic

Датчики под чашей и в крышке следят за температурой. Если между датчиком и чашей есть грязь или чаша переполнена, показания становятся необычными, и прибор останавливает программу с кодом U12.

КодU12
ЗначениеДатчик чаши зафиксировал аномальную температуру
МоделиМультиварки и рисоварки Panasonic
Можно исправить самомуДа

Причины ошибки U12

Грязь или посторонние предметы

Panasonic советует проверить дно чаши, внутреннюю крышку, датчик крышки и нижний датчик чаши: на них не должно быть посторонних предметов и загрязнений.

Слишком много воды

Особенно часто это бывает при варке жидкой каши по программе для белого риса. Panasonic рекомендует в следующий раз немного уменьшить количество воды.

Как устранить ошибку U12 самостоятельно

Перед чисткой нажмите Cancel/Off, выньте вилку из розетки и дайте прибору полностью остыть. Чистите датчики мягкой тканью, не надавливая. Не вскрывайте корпус.

Шаг 1. Отключите прибор и дайте остыть

  1. Нажмите кнопку Cancel/Off (отмена/выключение).
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Дождитесь, пока прибор остынет.

Шаг 2. Очистите чашу и датчики

  1. Выньте чашу и осмотрите её дно.
  2. Удалите посторонние предметы и загрязнения с дна чаши.
  3. Очистите внутреннюю крышку и датчик крышки.
  4. Проверьте нижний датчик чаши в корпусе и уберите с него грязь мягкой тканью.

Шаг 3. Проверьте количество воды

  1. Убедитесь, что воды в чаше не больше, чем нужно по рецепту и разметке.
  2. При необходимости немного уменьшите её количество.
  3. Установите чашу, закройте крышку и запустите программу.
Если после очистки и коррекции воды код U12 не появился, проблема решена. Держите датчики и дно чаши чистыми.

Как сбросить ошибку U12

Устраните причину и нажмите кнопку Cancel/Off. После этого программу можно запускать снова.

Когда нужен мастер

  • датчики и чаша чистые, воды в норме, а U12 повторяется
  • код появляется на разных программах
  • прибор перестал нормально греть.

В этих случаях возможна неисправность датчика. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Panasonic.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует мультиварки в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · мультиварки · U12

Частые вопросы об ошибке U12

Почему U12 появляется при варке каши?
Panasonic отмечает, что код часто возникает, когда воды слишком много, особенно при варке жидкой каши по программе для белого риса. Уменьшите количество воды.
Где находятся датчики, которые нужно очистить?
Один датчик — в крышке, другой — на дне корпуса под чашей. Очищайте их только на остывшем приборе.
Нужен ли сервис при U12?
Обычно нет: Panasonic относит U12 к сообщениям, которые не требуют сервиса.

Похожие ошибки Panasonic

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.