Ошибка E2 вертикального пылесоса Polaris: перенапряжение в зарядном устройстве

Ошибка E2 на дисплее вертикального пылесоса Polaris означает перенапряжение в зарядном устройстве: на выходе адаптера напряжение выше допустимого, и прибор не заряжается. Руководство предписывает заменить зарядное устройство — это делают через авторизованный сервисный центр. Сразу отключите адаптер от сети.

Что означает ошибка E2 у Polaris

Пылесос контролирует напряжение, которое приходит от зарядного устройства. Если оно превышает предел, зарядка не начинается, а на дисплее появляется E2.

Различия по моделям

Порог срабатывания зависит от модели:

• PVCS 6020, PVCS 8200, PVCSDC 3000 — более 31,1 В
• PVCS 4070 — более 36,3 В

Возможные причины

• неисправность зарядного устройства
• использование неоригинального адаптера с другими параметрами

Polaris разрешает пользоваться только зарядным устройством из комплекта. Посторонние адаптеры и источники питания запрещены.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Отключите адаптер от сети и от пылесоса.
2. Проверьте, что используется оригинальный адаптер из комплекта.
3. Не пытайтесь заряжать пылесос этим адаптером повторно.
4. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Polaris для замены зарядного устройства.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель пылесоса и данные с паспортной таблички — она находится на задней стенке изделия
• зарядное устройство, с которым появилась ошибка
• когда возник код и что вы делали
• фото дисплея с кодом
• гарантийный талон и чек

Можно ли пользоваться пылесосом с ошибкой E2

Пока батарея заряжена, пылесос может работать, но заряжать его адаптером, который даёт ошибку E2, нельзя. Нужна замена зарядного устройства на оригинальное.

Частые вопросы об ошибке E2

Похожие ошибки Polaris

• Мигает значок пылесборника или фильтра на пылесосе Polaris
• Индикатор станции Polaris PVCSDC 8001 горит красным
• Мигает красным индикатор заряда пылесоса Polaris
• Индикатор станции Polaris мигает красным 10 раз
• Световое кольцо пылесоса Polaris стало красным
• Ошибка Er вертикального пылесоса Polaris
• Ошибка E9 вертикального пылесоса Polaris
• Ошибка E8 вертикального пылесоса Polaris
• Ошибка E7 вертикального пылесоса Polaris
• Ошибка E5 и E6 вертикального пылесоса Polaris
• Ошибка E4 вертикального пылесоса Polaris
• Ошибка E3 вертикального пылесоса Polaris
• Индикаторы Polaris PVCSDC 8001 медленно мигают 5 раз
• Индикаторы Polaris PVCSDC 8001 быстро мигают 5 раз
• E1: батарея отсоединена некорректно
• Индикаторы быстро мигают 10 или 15 раз: адаптер питания
• Батарея не заряжается после долгого простоя
• EA: батарея не подходит к модели
• Все ошибки вертикальных пылесосов Polaris