Ошибка Err1 на автомате питьевой воды Аквафор: что означает и как исправить

Ошибка Err1 на автомате питьевой воды Аквафор DWM-202S Pro или DWM-202SN Pro означает, что на вход системы не поступает вода: в подводящем трубопроводе нет давления. Это не поломка электроники, а сигнал о том, что фильтру нечего очищать. Чаще всего причина простая — закрыт входной кран узла подключения или временно отключили воду в доме, и исправить её можно самостоятельно.

Что означает код Err1 у Аквафор

Автомат питьевой воды Аквафор работает по принципу обратного осмоса: насос подаёт водопроводную воду через блок предварительной очистки, мембрану и блок кондиционирования, а очищенная вода собирается в накопительном баке. Блок управления следит за давлением на входе. Если давления нет, он переходит в режим «Нет давления на входе» и показывает Err1. На дисплее при этом продолжает отображаться состояние ресурса модулей.

Причины ошибки Err1

Причины перечислены от самой частой к более редкой.

Закрыт входной кран узла подключения

Узел подключения ставится на трубу холодной воды под мойкой, и у него есть свой входной кран. Его закрывают при замене модулей и при обнаружении протечки. Если после обслуживания кран забыли открыть, вода к автомату не идёт.

В водопроводе нет воды

Плановое или аварийное отключение холодной воды в доме, перекрытый общий кран в квартире — всё это для автомата выглядит одинаково: давления на входе нет.

Проблема с подачей воды к узлу подключения

Если кран открыт и вода в квартире есть, а ошибка не уходит, неисправность может быть в самой подводке или в автомате. Такие случаи руководство предлагает решать через сервисную службу.

Как устранить ошибку Err1 самостоятельно

Шаг 1. Проверьте воду в квартире

1. Откройте кухонный смеситель на холодную воду.
2. Если вода не идёт или течёт очень слабо, дело в водоснабжении. Дождитесь, пока воду дадут, и проверьте, открыт ли общий кран квартиры.

Шаг 2. Откройте входной кран узла подключения

1. Найдите под мойкой узел подключения автомата на трубе холодной воды.
2. Переведите его входной кран в положение «Открыто».
3. Осмотрите соединения: они должны оставаться сухими. При подтёках закройте кран и проверьте соединения.

Шаг 3. Проверьте питание автомата

Убедитесь, что вилка блока питания вставлена в розетку, а его штекер — в разъём на корпусе DWM Pro. Руководство называет оба пункта среди причин, по которым бак не наполняется.

Шаг 4. Дождитесь возобновления работы

Когда давление на входе появится, автомат выйдет из режима ошибки: на дисплее появится бегущая строка (идёт набор бака), а после заполнения — надпись FULL.

Как сбросить ошибку Err1

Отдельной кнопки или комбинации для сброса Err1 руководство не описывает. Код связан с режимом работы: как только в подводящем трубопроводе появляется давление, режим «Нет давления на входе» перестаёт быть активным. Если давление есть, а надпись осталась, отключите блок питания от розетки, подождите несколько минут и включите снова.

Когда нужен мастер

• вода в смесителе есть, входной кран открыт, а Err1 не исчезает;
• ошибка возвращается снова и снова без отключений воды;
• под мойкой появилась вода или повреждены трубки;
• повреждён провод или блок питания.

В этих случаях отключите блок питания от сети, затем отсоедините его от автомата и обратитесь в сервисную службу Аквафор. Не пытайтесь чинить прибор самостоятельно.

Частые вопросы об ошибке Err1

Похожие ошибки Аквафор

• Err2 — насос не отключается, работа заблокирована
• Мигают указатели ресурса модулей на DWM-202S Pro
• Мигает индикатор 5 на DWM-202S — аварийный режим
• Мигает один из индикаторов 1–4 на DWM-202S
• Все коды ошибок кулеров и пурифайеров Аквафор