Ошибка 12 теплового насоса NIBE: датчик выхода конденсатора

Тревога 12 на тепловом насосе NIBE («Sensor fault BT12 condenser out») означает неисправность датчика температуры на выходе конденсатора. Компрессор при этом блокируется. Проверку датчика и проводки выполняет сервис; сразу можно записать тревогу и проверить автоматы.

Что означает ошибка 12 у NIBE

Датчик BT12 измеряет температуру теплоносителя сразу после конденсатора. Его показания нужны для управления компрессором, а при отказе датчика подачи BT2 контроллер считает по BT12 градусо-минуты. Если сигнал BT12 дольше 2 секунд неправдоподобно высокий или низкий, компрессор блокируется, а насос рассола GP2 в автоматическом режиме переходит на ручную скорость.

Возможные причины

• неисправен датчик BT12;
• плохое подключение датчика, повреждён кабель;
• неисправны соединительная (AA100) или базовая (AA2) плата — их сервис проверяет последними.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Запишите номер и текст тревоги.
2. Проверьте автоматы и УЗО дома.
3. Один раз попробуйте сброс: тревоги 1–39 снимаются автоматически после 60 секунд нормальной работы датчика или вручную в меню. Если тревога вернулась, не сбрасывайте её снова.
4. У серии S можно включить аварийный режим «Start auxiliary mode», чтобы дом отапливался догревателем до приезда сервиса.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель (например, F1255) и серийный номер из 14 цифр: у F1255 он указан внизу справа на передней крышке, в меню 3.1 и на типовой табличке; у S1155 — внизу справа на корпусе, на экране «Product overview» и на табличке PZ1;
• номер тревоги и точный текст с дисплея, фото экрана;
• когда появилась тревога, повторялась ли и что делал насос — отопление, нагрев воды, охлаждение;
• данные журнала тревог (у серии S — меню 3.4 «Alarm log»: последние 10 тревог с рабочими параметрами);
• дату покупки и гарантийные документы.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой 12

Компрессор заблокирован, поэтому основной нагрев не работает. Тепло возможно только от дополнительного электронагревателя в аварийном режиме, что заметно дороже по электроэнергии. Вызывайте сервис.

Частые вопросы об ошибке 12

Похожие ошибки NIBE

• Тревога 70 и 71 теплового насоса NIBE
• Тревога 60 теплового насоса NIBE
• Ошибка 6 теплового насоса NIBE
• Тревога 58 теплового насоса NIBE
• Тревоги 56 и 57 теплового насоса NIBE
• Тревога 55 теплового насоса NIBE
• Тревога 53 теплового насоса NIBE
• Тревога 52 теплового насоса NIBE
• Тревога 51 теплового насоса NIBE
• Тревога 439 и 443 теплового насоса NIBE
• Тревоги 431, 433, 435 теплового насоса NIBE
• Тревоги 427, 451, 469–481 теплового насоса NIBE
• Тревоги 421–461 теплового насоса NIBE
• Сообщение 180 теплового насоса NIBE
• Сообщение 166 теплового насоса NIBE
• Сообщения 160–163 теплового насоса NIBE
• Сообщение 155 теплового насоса NIBE
• Тревога 100 теплового насоса NIBE
• Ошибки 33–39 теплового насоса NIBE
• Тревога 299 теплового насоса NIBE
• Сообщения 274 и 275 теплового насоса NIBE
• Ошибка 25 и 28 теплового насоса NIBE
• Сообщение 182 теплового насоса NIBE
• Сообщение 181 теплового насоса NIBE
• Тревоги 2 и 3 NIBE — датчики подачи и обратки BT2, BT3
• Тревоги 10 и 11 NIBE — датчики рассола BT10, BT11
• Тревога 29 NIBE — датчик температуры масла BT29
• Тревога 50 NIBE — High pressure alarm
• Все коды тепловых насосов NIBE