Кратко:Код 20 на сплит-системе Hisense — заблокирован ротор вентилятора наружного блока, у GOAL 2.0 Classic A — неисправен его двигатель. Что делать до мастера.
Ошибка 20 на кондиционере Hisense означает, что заблокирован ротор вентилятора наружного блока. У серии GOAL 2.0 Classic A (модели с индексом 30) этот код означает неисправность двигателя вентилятора наружного блока. В обоих случаях нужен специалист.
Код 20 входит в общую таблицу ошибок настенных сплит-систем Hisense ZOOM 2.0, CITY 2.0, EXPERT PRO 2.0, VIBE DC и NEO Classic A. Коды у этих серий — числа, а не сочетания вроде E1. По сервисному руководству Hisense, если компрессор остановился, код выводится на дисплей внутреннего блока после 4 нажатий кнопки SLEEP на пульте (на пульте нового дизайна — 10 нажатий). У GOAL 2.0 Classic A код 20 есть только у моделей с индексом 30.
Что означает ошибка 20 у Hisense
Вентилятор наружного блока прогоняет воздух через теплообменник. Плата контролирует его вращение. Если ротор не крутится или двигатель неисправен, работать без обдува нельзя: электроника останавливает блок и показывает код 20.
| Код | 20 |
| Значение | Заблокирован ротор вентилятора наружного блока; у GOAL 2.0 Classic A с индексом 30 — неисправность двигателя вентилятора |
| Блок | Наружный |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист |
Возможные причины
Точную причину определяет специалист после проверки. По смыслу кода возможны такие варианты:
- крыльчатку заклинило: посторонний предмет или наледь;
- неисправен двигатель вентилятора;
- неисправна цепь управления вентилятором на плате наружного блока.
Что можно сделать до прихода мастера
Выключите кондиционер пультом и обесточьте его автоматом или вилкой. Не снимайте крышки внутреннего и наружного блоков, не трогайте трубки, вентили и соединения с хладагентом: в сплит-системах Hisense используется R32, это горючий хладагент, работать с контуром может только специалист. Не обслуживайте наружный блок на высоте или с балкона за ограждением.
- Выключите кондиционер кнопкой на пульте — так инструкция Hisense советует поступать при ошибке во время работы.
- Отключите питание автоматом или вилкой.
- Подождите не меньше 3 минут: по инструкции прибор мог отключиться защитным устройством, а компрессор не перезапускается раньше этого времени.
- Включите кондиционер один раз. Если код вернулся, больше не перезапускайте его и оставьте выключенным до осмотра.
- Если наружный блок видно из окна или снизу, посмотрите, нет ли на решётке веток, мусора или наледи. Не тянитесь к блоку через окно и не выходите к нему за ограждение балкона.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель кондиционера: она указана на наклейках блоков и в разделе «Технические характеристики» инструкции, дата изготовления указана на приборе;
- точный код (20) и как вы его увидели — сам на дисплее или после нажатий SLEEP на пульте;
- в каком режиме работал кондиционер, какая была погода на улице и через какое время после включения появилась ошибка;
- фото дисплея внутреннего блока;
- гарантийный талон, дата покупки и данные организации, которая выполняла монтаж.
Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой 20
Нет. Без вентилятора теплообменник наружного блока не охлаждается и не обдувается, и блок может перегреться. Дождитесь проверки.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 20
Можно ли самому провернуть крыльчатку?
Нет. Для этого нужно снимать решётку и работать с блоком, который обычно висит на высоте. Это делает специалист.
Ошибка появилась зимой. Может ли это быть лёд?
Наледь может мешать вращению, но проверять и очищать блок должен мастер. Не обливайте блок водой — инструкция это запрещает.
Чем ошибка 20 отличается от ошибки 39?
Код 20 относится к вентилятору наружного блока, код 39 — к двигателю вентилятора внутреннего блока.
Похожие ошибки Hisense
- Ошибка EA на кондиционере Hisense
- Ошибка E5 на мобильном кондиционере Hisense
- Ошибки E1, E2, E3, E4, E6, E7, EA на мобильном кондиционере Hisense
- Ошибки 8 и 9 на кондиционере Hisense
- Ошибка 7 на кондиционере Hisense
- Ошибка 6 на кондиционере Hisense
- Ошибка 5 на кондиционере Hisense
- Ошибки 42 и 43 на кондиционере Hisense GOAL 2.0 Classic A
- Ошибка 41 на кондиционере Hisense
- Ошибка 38 на кондиционере Hisense
- Ошибки 33 и 34 на кондиционере Hisense
- Ошибка 24 на кондиционере Hisense
- Ошибка 23 на кондиционере Hisense
- Код 22 на кондиционере Hisense
- Ошибка 2 на кондиционере Hisense
- Ошибка 16 на кондиционере Hisense
- Ошибка 15 на кондиционере Hisense
- Ошибка 14 на кондиционере Hisense
- Ошибка 13 на кондиционере Hisense
- Ошибка 12 на кондиционере Hisense
- Ошибка 11 на кондиционере Hisense
- Ошибка 10 на кондиционере Hisense
- Ошибка 1 на кондиционере Hisense
- Ошибка 39 кондиционера Hisense
- Ошибка E4 кондиционера Hisense
- Ошибка 21 и 26 кондиционера Hisense
- Ошибка 27 кондиционера Hisense
- Ошибка 17, 18 и 19 кондиционера Hisense
- Все коды ошибок кондиционеров Hisense
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины