Ошибка H72 Panasonic Aquarea: датчик бака ГВС

Кратко:Ошибка H72 на Panasonic Aquarea — неисправен датчик температуры бака горячей воды. Что означает код, почему он возникает и что делать до прихода установщика.

Ошибка H72 на тепловом насосе Panasonic — неисправен датчик температуры бака ГВС

Ошибка H72 на тепловом насосе Panasonic Aquarea означает неисправность датчика температуры бака горячего водоснабжения (ГВС). Устранить её может только установщик. Владельцу нужно записать код и обратиться к специалисту.

Код H72 есть в таблице поколений F/G («Hot water tank temperature sensor», руководство на английском) и в польской инструкции поколения H (ошибка датчика бака). Касается он систем с баком ГВС, которым управляет Aquarea.

Что означает ошибка H72 у Panasonic

По датчику бака электроника понимает, нагрета ли горячая вода и когда включать её нагрев. Если сигнал датчика пропал или неправдоподобен, нагрев бака невозможно контролировать, и на пульте появляется H72.

Код	H72 (все поколения Aquarea)
Значение	Неисправен датчик температуры бака ГВС
Можно исправить самому	Нет, нужен установщик

Возможные причины

неисправен датчик температуры бака;
датчик неправильно установлен, повреждён его кабель или разъём;
неисправна плата управления, принимающая сигнал.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите тепловой насос автоматом в электрощитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блоков: работы с хладагентом, электрикой и платой управления выполняет только сервис. Не доливайте теплоноситель сами — инструкция Panasonic этого владельцу не поручает.

Запишите код и сфотографируйте пульт: при ошибке на пульте мигает индикатор работы и выводится код, а включённый таймер отменяется.
Для поколений F и G руководство советует выключить установку и назвать код установщику Panasonic. Инструкция поколения H при любом коде велит прекратить пользоваться установкой и позвонить по номеру, записанному в пульте, или авторизованному установщику.
Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и есть ли питание. Если автомат выбивает снова и снова, больше его не включайте — это отдельный повод вызвать сервис.
Если установка поколения F или G под питанием, а тепло нужно сейчас, можно включить аварийный нагрев кнопкой FORCE: электронагреватели будут греть отопление, бак или и то и другое. Это аварийный режим с повышенным расходом электроэнергии.
Для этого кода руководство не предлагает владельцу сброс — не сбрасывайте ошибку раз за разом в надежде, что она уйдёт.

Как подготовиться к вызову мастера

модель внутреннего и наружного блоков и их серийные номера с заводских табличек
точный код на пульте и поколение установки (F, G или H), дату и время появления
в каком режиме работал насос: отопление, нагрев бака ГВС, охлаждение; не шла ли оттайка
какой бак установлен (встроенный в All-in-One или отдельный) и не проводились ли работы с баком
сколько раз код возвращался и сбрасывали ли его
показание манометра воды и фото пульта с кодом
гарантийные документы, дату монтажа и договор обслуживания, если он есть; в поколении H номер установщика может быть записан в самом пульте

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой H72

Пользоваться горячей водой из бака можно, пока она есть, но нормального контролируемого нагрева не будет. Не меняйте самостоятельно настройки термостата бака, чтобы «обойти» ошибку. В поколении H инструкция советует прекратить пользоваться установкой до консультации с установщиком.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · тепловые насосы · H72

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке H72

Будет ли отопление работать при H72?

Код касается датчика бака ГВС. Как поведёт себя ваша система, зависит от настроек; инструкция при коде советует обратиться к установщику.

Можно ли заменить датчик бака самому?

Нет. Это работа с электрикой установки, её выполняет установщик.

Чем H72 отличается от H91?

H72 — неисправен датчик температуры бака. H91 — сработала защита от перегрева ТЭНа бака.

Ошибка H72 теплового насоса Panasonic Aquarea: датчик бака ГВС

Что означает ошибка H72 у Panasonic

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой H72

Частые вопросы об ошибке H72

Похожие ошибки Panasonic

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление