Ошибки 62 и 63 на котле Haier: датчик холодной воды

Ошибки 62 и 63 на котле Haier относятся к датчику температуры холодной воды на входе в котёл: 62 — разомкнута цепь датчика, 63 — неисправен сам датчик. По нему котёл понимает, какой температуры вода приходит из водопровода, и рассчитывает нагрев. Это неисправность электрической части, которую находит сервисный инженер; владелец может лишь безопасно остановить котёл и подготовить данные для мастера.

Что означает ошибка 62 (63) у Haier

Сравнивая температуру холодной воды на входе с температурой горячей на выходе, котёл подбирает мощность горелки для ГВС. Если цепь датчика холодной воды оборвана или его показания неправдоподобны, плата не может выполнить этот расчёт и выводит 62 или 63.

Возможные причины

Таблица неисправностей Haier называет для этих кодов следующие причины.

• 62: неисправен сам датчик NTC, повреждена электропроводка (обрыв, плохой контакт) или неисправна электроника котла.
• 63: неисправен датчик NTC или электроника котла.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Запишите код и сфотографируйте дисплей.
2. Один раз перезапустите котёл кнопкой ON/OFF (у Urban, Urban ECO — On/Off/Reset). Так инструкция Haier предлагает снимать блокировку при любой ошибке.
3. Если код вернулся, больше не сбрасывайте его и выключите котёл кнопкой.
4. В холодное время позаботьтесь о доме: защита от замерзания работает, только пока котёл подключён к электричеству и газу. При длительной остановке в мороз решение о сливе воды лучше принять вместе с сервисом.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель котла (например, TechLine S 2.24 TW) и серийный номер — возьмите их из гарантийного талона или документов о покупке: заводская табличка Haier находится на внутренней стороне облицовки, и снимать её ради этого не нужно;
• точный код (62 / 63) и когда он появился: при включении, во время отопления или при разборе горячей воды;
• что предшествовало ошибке: скачок напряжения, ремонт, работы с системой отопления или водопроводом;
• фото дисплея с кодом;
• гарантийный талон, дату продажи и запуска котла, договор на техобслуживание.

Ремонт выполняет авторизованный сервисный центр Haier или специализированная организация, обслуживающая газовое оборудование по договору (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410).

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 62 (63)

Инструкция не описывает режим работы котла с этим кодом и отправляет к сервисному инженеру. После одного неудачного перезапуска держите котёл выключенным до диагностики.

Частые вопросы об ошибке 62

Похожие ошибки Haier

• Ошибка FF на котле Haier
• Ошибка F4 и F5 на котле Haier
• Ошибка F3 и F9 на котле Haier
• Ошибки 60 и 61 на котле Haier — датчик горячей воды
• Ошибка 43 на котле Haier — малая разница температур холодной и горячей воды
• Ошибки 72 и 73 на котле Haier — датчик обратки отопления
• Код SE на котле Haier — пора проводить техобслуживание
• Все коды ошибок котлов Haier