Ошибка E5 и E6 на котле Лемакс Prime и Clever: неисправен датчик температуры

Ошибки E5 и E6 на котле Лемакс серий Prime и Clever сообщают о неисправном датчике температуры: E5 — датчика контура отопления, E6 — датчика горячего водоснабжения (ГВС). Котёл перестаёт получать достоверные данные о температуре, и диагностировать датчик или его цепь должен специалист. Сразу можно отключить котёл от сети и вызвать сервис.

Что означает ошибка E5 и E6 у Лемакс

Датчики температуры (NTC) стоят на подаче теплоносителя в отопление и на выходе горячей воды. По ним плата управляет горелкой и насосом. Если сигнал пропал или вышел за допустимые пределы, на дисплее мигает E5 или E6. Символа Reset при этих кодах нет: по паспорту сброс автоматический, ошибка исчезнет сама после устранения неисправности. У напольного Clever датчик ГВС ставится как опция, при подключении бойлера косвенного нагрева.

Возможные причины

Паспорт называет для обоих кодов две причины:

• обрыв электрической цепи датчика — повреждён провод, окислился или отошёл разъём;
• отказ самого датчика температуры.

Мастер восстанавливает цепь или ставит новый датчик. Важно, чтобы датчик был оригинальным: если поставить деталь с другими характеристиками, котёл покажет ошибку E78 «Неверный датчик температуры КО».

Что можно сделать до прихода мастера

1. Запишите, какой именно код на дисплее: E5 или E6.
2. Отключите котёл от сети — так паспорт советует поступать при любой ошибке без символа Reset.
3. Если на улице мороз, а котёл долго не будет работать, следите за температурой в доме: при отключённом питании вода в теплообменнике может замёрзнуть.
4. Вызовите авторизованный сервис Лемакс или организацию, которая обслуживает ваш котёл.

Как подготовиться к вызову мастера

• Модель котла и заводской номер — они есть в паспорте и гарантийном талоне.
• Какой код появился и при каких условиях: при включении отопления, при открытии крана горячей воды, после грозы или скачка напряжения.
• Фото дисплея с кодом.
• Паспорт с отметками о вводе в эксплуатацию и ежегодном обслуживании: без них гарантия не действует.

Ремонт газового котла выполняет специализированная организация. В России техническое обслуживание котла ведётся по договору о ТО согласно Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой E5 или E6

Пока горит код, котёл не работает в штатном режиме, а паспорт требует отключить его и обратиться в сервис. Пытаться «обмануть» датчик или перемыкать его нельзя: без верных данных о температуре котёл не может правильно управлять нагревом.

Частые вопросы об ошибке E5 и E6

Похожие ошибки Лемакс

• Ошибка ERR13 на котле Лемакс Omega и E13 у Clever L
• Ошибка E8 на котле Лемакс Турбо-24 и Баланс-24
• Ошибка E77 на котле Лемакс Prime и Clever
• Ошибка E2 на котле Лемакс Prime, Clever — перегрев
• Ошибка E46 на котле Лемакс — неисправен датчик давления воды
• Ошибка E33 на котле Лемакс Prime Pro — датчик обратной воды
• Ошибка E25 на котле Лемакс — угроза замерзания
• Все коды ошибок котлов Лемакс