Ошибка F.67 и F.68 на котле Vaillant: сбой сигнала пламени

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка F.67 или F.68 на котле Vaillant — электроника получает недостоверный или нестабильный сигнал пламени. Возможные причины и почему нужен специалист.
Ошибка F.67 на котле Vaillant — ошибка контроля пламени или нестабильный сигнал пламени

Ошибки F.67 и F.68 на котле Vaillant связаны с контролем пламени: при F.67 электроника считает сигнал о пламени недостоверным, при F.68 — нестабильным. Это неисправности, которые проверяет специалист: руководство по эксплуатации не даёт для них действий пользователя. Сразу можно лишь убедиться, что нет запаха газа, и вызвать сервис.

Оба кода встречаются у atmoTEC и turboTEC pro/plus, ecoTEC plus и ecoTEC pro (до 2021 года) и ecoTEC intro. У atmoTEC и turboTEC F.67 называется «пламя, ошибка достоверности», у ecoTEC — «ошибка электроника/пламя».

Что означает ошибка F.67 и F.68 у Vaillant

Горелка котла работает под контролем устройства, которое подтверждает наличие пламени. Если этот сигнал не согласуется с тем, что ожидает электроника (F.67), или постоянно «скачет» (F.68), котёл уходит в режим неполадки.

КодF.67, F.68
ЗначениеF.67 — недостоверный сигнал пламени (ошибка электроники/пламени); F.68 — нестабильный сигнал пламени
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Руководства для специалистов называют для F.67:

  • неисправность электронной платы (у atmoTEC и turboTEC это единственная названная причина);
  • у ecoTEC plus и ecoTEC pro — неполадки кабельного жгута или устройства контроля пламени;
  • у ecoTEC intro — ещё и неполадку в тракте отходящих газов.

Для F.68 причины связаны с горением:

  • воздух в газопроводе — например, при первом вводе котла в эксплуатацию;
  • слишком низкое динамическое давление газа;
  • неправильное соотношение газа и воздуха (коэффициент избытка воздуха);
  • у ecoTEC — засор линии отвода конденсата, нарушение рециркуляции отходящих газов, неполадки газовой форсунки, кабеля или электрода ионизации.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа — не включайте и не выключайте свет и электроприборы (в том числе мобильный телефон), не зажигайте огонь, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу 104 или по единому номеру 112, уже находясь на улице. Не снимайте облицовку котла и не трогайте газовую часть, электроды и плату. Не сбрасывайте ошибку снова и снова: каждая попытка — это новый розжиг при неисправном контроле пламени.
  1. Запишите код, режим работы (отопление или горячая вода) и были ли перед этим другие коды.
  2. Убедитесь, что газовый кран перед котлом открыт, — эту проверку инструкция допускает при любых неполадках запуска. Ничего не регулируйте.
  3. Если чувствуете запах отходящих газов, по инструкции Vaillant откройте окна и двери, выключите котёл и сообщите специалисту.
  4. Не отключайте котёл от сети без необходимости: защита от замерзания работает только при подключённом питании.
  5. Вызовите сервисную организацию.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модель и серийный номер: у atmoTEC, turboTEC, ecoTEC plus и ecoTEC pro маркировочная табличка находится на нижней стороне котла; у ecoTEC plus 2021+ и ecoTEC intro серийный номер указан на нижней стороне передней крышки и на маркировочной табличке сверху прибора.
  • Точный код (F.67 или F.68) и когда он появился: сразу после монтажа, после ремонта газовой линии или посреди обычной работы.
  • Гарантийный талон, договор на техническое обслуживание.

Техническое обслуживание газового котла в России проводит специализированная организация по договору (Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 410). Ремонт выполняет она же или другая организация, отвечающая требованиям к ремонту газового оборудования.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой F.67 или F.68

Нет. Пока код активен, горелка не работает. Даже если после перезапуска котёл зажёгся, причина нестабильного или недостоверного сигнала пламени не устранена — его должен проверить специалист.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Vaillant · котлы отопления · F.67

Частые вопросы об ошибке F.67 и F.68

Чем F.68 отличается от F.28?
F.28 — горелку не удалось разжечь. F.68 — пламя есть, но сигнал о нём нестабилен. Для F.28 инструкция разрешает пользователю сброс в ограниченном числе попыток, для F.68 — нет.
Почему F.68 появилась сразу после установки котла?
Руководство для специалистов называет одной из причин воздух в газопроводе при первом вводе в эксплуатацию. Это решает монтажная или сервисная организация.
F.67 — это сломалась плата?
У atmoTEC и turboTEC инструкция для сервиса связывает F.67 с электронной платой. У ecoTEC сначала проверяют проводку и устройство контроля пламени.

Похожие ошибки Vaillant

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.