Charging Error 1 у робота-пылесоса iRobot Roomba: аккумулятор не обнаружен

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Charging Error 1 у Roomba: робот не видит аккумулятор и не заряжается. Что означает ошибка зарядки 1, как переустановить батарею и когда нужен сервис.
Ошибка Charging Error 1 на роботе-пылесосе iRobot — аккумулятор не обнаружен

Ошибка Charging Error 1 робота-пылесоса iRobot означает, что Roomba не обнаруживает аккумулятор, поэтому зарядка не начинается. Это ошибка из списка ошибок зарядки — её нельзя путать с Error 1 при уборке, где речь о свисающем колесе. По рекомендации iRobot аккумулятор нужно переустановить.

Roomba сообщает об ошибках зарядки красным световым кольцом или индикатором и голосом: «Charging Error One (1). Check that Roomba’s battery is installed. Open the iRobot HOME App for help». Уведомление может прийти и в приложение. Список ошибок зарядки общий для всех Roomba — серий 500–900, e, i, j, s, m, 100/1000, 200/2000, Plus и Max.

Что означает код Charging Error 1 у iRobot

Для зарядки должны исправно работать аккумулятор, робот и база. Робот проверяет каждое звено и при неполадке прекращает зарядку ради безопасности. Код 1 указывает, что аккумулятор не определяется.

КодCharging Error 1
ЗначениеАккумулятор не обнаружен
Когда появляетсяПри зарядке на базе
Можно исправить самомуДа: снять и заново установить аккумулятор

Причины ошибки Charging Error 1

Аккумулятор установлен неправильно

После замены или транспортировки аккумулятор мог встать неплотно, и контакт с роботом нарушился.

Неоригинальный аккумулятор

iRobot предупреждает, что неоригинальные аккумуляторы могут вызывать ошибки зарядки и лишают робот гарантии.

Неисправность аккумулятора или робота

Если переустановка не помогает, проблему определяет служба поддержки.

Как устранить ошибку Charging Error 1 самостоятельно

Перед любыми проверками остановите уборку, выключите робот и снимите его с базы. Не разбирайте корпус и аккумулятор, не откручивайте винты и не используйте неоригинальные аккумуляторы и зарядные устройства. Ремонт и замену деталей, не описанные в инструкции, выполняет сервис iRobot.

Шаг 1. Переустановите аккумулятор

  1. Выключите робота и снимите его с базы.
  2. Извлеките и снова установите аккумулятор строго так, как показано в инструкции к вашей модели. Если доступ к аккумулятору у вашей модели требует инструментов или вы не уверены — не делайте этого сами, обратитесь в сервис iRobot.
  3. Поставьте робота на базу и проверьте, началась ли зарядка.

Шаг 2. Проверьте аккумулятор

Убедитесь, что установлен оригинальный аккумулятор iRobot. Если батарея покупалась отдельно у неавторизованного продавца, вероятно, причина в ней.

Если индикатор перестал гореть красным и робот заряжается, ошибка устранена.

Как сбросить ошибку Charging Error 1

Отдельного сброса нет: после правильной установки аккумулятора поставьте робота на базу, и зарядка начнётся.

Когда нужен мастер

  • ошибка остаётся после переустановки оригинального аккумулятора;
  • аккумулятор вздут, повреждён или нагревается.

Обратитесь в службу поддержки iRobot: код ошибки поможет специалисту быстрее найти причину. Не вскрывайте аккумулятор и корпус робота.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

iRobot · роботы-пылесосы · Charging Error 1

Частые вопросы об ошибке Charging Error 1

Чем Charging Error 1 отличается от Error 1?
Charging Error 1 — ошибка зарядки: не обнаружен аккумулятор. Error 1 — ошибка уборки: колесо свисает или застряло.
Можно ли поставить неоригинальный аккумулятор?
iRobot требует только оригинальные аккумуляторы: другие могут вызывать ошибки зарядки и аннулируют гарантию.
Где увидеть номер ошибки зарядки?
Робот произносит его голосом, а модели с Wi-Fi показывают уведомление в приложении.

Похожие ошибки iRobot

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.