Ошибка 92 на котле Kiturami: нет связи с пультом управления

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 92 на котле Kiturami — котёл потерял связь с пультом управления. Возможные причины, что можно сделать до мастера и чем код отличается от 08 и E5.
Ошибка 92 на котле Kiturami — нет связи котла с пультом управления

Ошибка 92 на котле Kiturami означает, что связь между котлом и пультом управления нарушена или отсутствует. Причина может быть в пульте, в соединительном кабеле или в блоке управления котла, и искать её должен специалист. Сразу можно сделать одно: перезапустить котёл кнопкой Вкл/Выкл.

Код 92 используется в Alpha Neo, Alpha Plus, L20, World Alpha CH и в World Alpha, S и C, выпущенных с 1 июня 2021 года. У World Alpha, S и C до 31 мая 2021 года (коды K1) эта неисправность обозначается кодом 08. У Alpha Plus в зависимости от пульта на экране может быть 92, E5 или 08.

Что означает ошибка 92 у Kiturami

Выносной пульт (например, NCTR-60R) соединяется с котлом двумя проводами и получает от него питание 12 В. Через этот кабель пульт передаёт команды и данные встроенного датчика температуры воздуха. Когда блок управления перестаёт получать ответ от пульта, он выводит 92.

Код92 (у World Alpha до 31.05.2021 — 08; у Alpha Plus также E5 или 08)
ЗначениеНет связи между котлом и пультом управления
Можно исправить самомуНет: допускается перезапуск котла, при повторе — сервисный центр

Возможные причины

Сервисная часть руководства перечисляет, что проверяет специалист при этом коде:

  • нет питания на пульте или оно ниже нормы;
  • неисправен сам пульт;
  • слишком длинный кабель — по руководству не более 20 м;
  • окислились контакты соединительных проводов;
  • помехи от силовых или телефонных кабелей, проложенных параллельно проводу пульта;
  • неисправен блок управления котла.

Что можно сделать до прихода мастера

Если в помещении пахнет газом, не трогайте котёл и выключатели, не пользуйтесь огнём и телефоном внутри, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите и вызовите аварийную газовую службу по номеру 104 или 112 с улицы. Не вскрывайте пульт и котёл, не отсоединяйте и не соединяйте провода: подключение котла без пульта описано в разделе для специализированных организаций.
  1. Перезапустите котёл кнопкой Вкл/Выкл — так разрешает руководство.
  2. Посмотрите, горит ли экран пульта. Не трогая проводку, осмотрите видимую часть кабеля: нет ли обрыва или следов повреждения после ремонта.
  3. Если код вернулся, больше не сбрасывайте его и обратитесь в сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель котла и серийный номер с информационной таблички на правой стороне котла;
  • модель пульта управления;
  • точный код (92, 08 или E5) и когда он появился;
  • не проводились ли рядом электромонтажные работы, не переносили ли пульт;
  • фото дисплея и дата покупки или ввода в эксплуатацию.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 92

В обычном режиме — нет: пока связи нет, котёл не получает команд от пульта. Руководства предусматривают аварийную работу без пульта с фиксированной температурой отопления и горячей воды, но это временная мера, и её настраивает специалист. Руководство Alpha Neo подчёркивает, что такой режим допустим лишь на ограниченный срок, а штатное управление нужно восстановить при первой возможности.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kiturami · котлы отопления · 92

Частые вопросы об ошибке 92

Что делать, если котёл Kiturami показывает 92?
Перезапустите котёл кнопкой Вкл/Выкл. Если код появляется снова, обратитесь в сервисный центр: нужно проверить пульт, кабель и блок управления.
Код 08 на старом World Alpha — это то же самое?
Да. У World Alpha, S и C, выпущенных до 31 мая 2021 года, отсутствие связи с пультом обозначается кодом 08 по старой системе K1.
Можно ли самому заменить или перенести пульт?
Монтаж и подключение пульта описаны в части руководства для специализированных организаций. Доверьте это специалисту: от правильной прокладки кабеля зависит связь с котлом.

Похожие ошибки Kiturami

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.