Ошибка 11 на кофемашине Philips: машина замёрзла и не прогрелась

Ошибка 11 на кофемашине Philips означает, что машине нужно привыкнуть к комнатной температуре. Обычно код появляется зимой, когда кофемашину принесли с улицы, из машины или холодного склада. Исправить его можно самостоятельно: выключить кофемашину на полчаса и включить снова.

Что означает код 11 у Philips

После перевозки или хранения в холоде внутренние части кофемашины остаются холодными. Пока они не прогрелись до комнатной температуры, машина не начинает нормальную работу и показывает 11.

Причины ошибки 11

Машина ещё не прогрелась после холода

Главная причина по данным Philips: перепад между уличной температурой и комнатной.

Неисправность, которую видит только сервис

Если машина давно стоит в тёплой комнате, а код не уходит, Philips рекомендует обращаться в центр поддержки.

Как устранить ошибку 11 самостоятельно

Шаг 1. Дайте машине прогреться

1. Выключите кофемашину.
2. Оставьте её в комнате минимум на 30 минут.
3. Включите снова и дождитесь нагрева.

Шаг 2. Проверьте шнур питания

Philips советует при неудаче проверить, плотно ли маленький штекер шнура вставлен в разъём на задней стенке машины. Выключите машину, вставьте штекер до конца и включите её.

Как сбросить ошибку 11

Сброс — выключение на 30 минут и повторное включение. Других способов инструкция не даёт.

Когда нужен мастер

• после 30 минут в тёплом помещении код 11 остаётся;
• машина хранилась при морозе и после включения протекает;
• код появляется без всякой связи с холодом.

Обратитесь в местный центр поддержки потребителей Philips. Контакты указаны в гарантийном талоне.

Частые вопросы об ошибке 11

Похожие ошибки Philips

• Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips 800–3200
• Ошибка 04 на кофемашине Philips
• Ошибка 03 на кофемашине Philips
• Ошибка 01 на кофемашине Philips
• Значок «добавить кофейные зёрна» на кофемашине Philips
• Значок пустого резервуара на кофемашине Philips
• Мигают все индикаторы на кофемашине Philips
• Значок контейнера для гущи на кофемашине Philips не гаснет
• Мигает индикатор Calc/Clean на кофемашине Philips
• Мигает индикатор AquaClean на кофемашине Philips
• Ошибка 19 — штекер питания или адаптация к температуре
• Ошибка 14 — перегрев кофемашины
• Ошибка 05 — воздух в контуре или фильтр AquaClean
• Коды 02, 10, 15, 22 — нужен сервис
• Таблица кодов ошибок кофемашин Philips