Если стиральная машина Beko не сливает воду, программа не может перейти к полосканию и отжиму, бельё остаётся мокрым, а дверца — заблокированной. По инструкции Beko причин всего две: засор фильтра насоса или проблема со сливным шлангом. Обе обычно устраняются самостоятельно за полчаса.
Почему это происходит
В разделе об устранении неисправностей инструкция Beko называет для этого симптома только засор фильтра насоса и проблемы со сливным шлангом. Пока вода в баке, машина не перейдёт к отжиму, а замок дверцы не откроется, поэтому сначала нужно найти и убрать препятствие.
Засорился фильтр насоса
Фильтр защищает крыльчатку насоса от пуговиц, монет и ворса. Когда он забит, вода уходит медленно или не уходит совсем. Beko прямо указывает: если слив не выполняется нормально, первым делом проверьте фильтр.
Сливной шланг засорился или перекручен
Шланг мог перегнуться при сдвиге машины или оказаться пережат мебелью. Засор внутри шланга тоже перекрывает слив.
Программа отменена до слива
Если вы отменили программу поворотом ручки, машина воду не сливает — так задумано. Это не поломка: запустите «Слив» или «Отжим».
Что сделать самостоятельно
Шаг 1. Проверьте сливной шланг
- Отключите машину от сети.
- Пройдите вдоль шланга от задней стенки до канализации и уберите перегибы и перекруты.
- Если шланг был пережат, расправьте его и запустите программу «Слив» или «Отжим». Если вода не ушла — переходите к шагу 2.
Шаг 2. Слейте оставшуюся воду
Откройте крышку фильтра насоса внизу передней панели. Дальше порядок зависит от модели.
- Достаньте шланг аварийного слива из-за крышки.
- Поставьте под его конец ёмкость и выньте пробку.
- Сливайте воду порциями, затыкая шланг пробкой, когда ёмкость наполнится.
- Когда вода закончится, закройте шланг пробкой и уложите его на место.
- Поставьте ёмкость перед фильтром и держите рядом тряпку.
- Понемногу поворачивайте фильтр против часовой стрелки, пока не потечёт вода.
- Сливайте воду порциями, при необходимости подкручивая фильтр обратно.
- Когда вода перестанет течь, выверните фильтр полностью.
Шаг 3. Очистите фильтр насоса
- Выньте фильтр (на моделях со шлангом — поверните и извлеките его после слива).
- Уберите мусор и ворс с фильтра и из пространства вокруг крыльчатки насоса.
- Установите фильтр на место и закрутите до конца — недокрученный фильтр даёт протечку.
- Закройте крышку и запустите «Слив» или «Отжим».
Когда обращаться в сервис
- фильтр и шланг чистые, перегибов нет, а вода всё равно не уходит;
- на дисплее появился код ошибки;
- после чистки фильтра под машиной остаётся вода.
Beko предупреждает: если рекомендации не помогли, обратитесь в фирменный сервисный центр и не пытайтесь ремонтировать машину сами. Не снимайте панели корпуса.
Перед звонком в сервис запишите модель и номер изделия с этикетки на внутренней стороне дверцы, а также опишите, на каком этапе программы остановился слив. Так мастеру будет проще подготовиться к визиту.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины