Прочерки «—:—» на конвекторе Nobo: ошибка датчика температуры

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Прочерки «--:--» на дисплее конвектора Nobo NUL4T2 — код неисправности датчика температуры. Что сделать сразу и куда обратиться за послепродажным обслуживанием.
Ошибка --:-- на обогревателе Nobo — неисправность датчика температуры
Реклама

Если на дисплее конвектора Nobo вместо температуры видны прочерки «—:—», это код ошибки: неисправен датчик температуры. Без него термостат не может поддерживать заданный режим. Самостоятельно это не исправляется — по инструкции нужно обратиться за послепродажным обслуживанием к продавцу или в сервисный центр.

Код «—:—» описан в инструкции к компактному конвектору Nobo NUL4T2 (модели 05, 10, 15, 20) с цифровым программируемым термостатом. Конвекторы Viking NFK и Nordic NFK 4W с термостатом-ручкой NCU-1S кодов на дисплей не выводят.

Что означает ошибка «—:—» у Nobo

В инструкции NUL4T2 есть раздел «Коды ошибок»: при неисправности устройство показывает соответствующий код на экране. Прочерки «—:—» в нём расшифрованы как неисправность датчика температуры. Второй код из того же раздела — «5°C» — ошибкой не является: это сигнал о срабатывании защиты от обмерзания.

Показания датчика нужны термостату NUL4T2 во всех режимах: в ручном «MANUAL», в автоматическом «AUTO» по недельной программе, для защиты от обмерзания и для функции адаптивного запуска «ECO», которая заранее включает нагрев, чтобы к заданному часу в комнате была нужная температура. Поэтому без исправного датчика эти функции не могут работать корректно.

Код—:— на дисплее термостата
ЗначениеНеисправность датчика температуры
МодельКомпактный конвектор NUL4T2
Можно исправить самомуНет — продавец или сервисный центр

Возможные причины

  • вышел из строя сам датчик температуры;
  • нарушено его подключение внутри прибора;
  • неисправна электроника термостата.

Что именно случилось, определяют при диагностике.

Что можно сделать до прихода мастера

Инструкция Nobo предупреждает: техническое обслуживание и ремонт выполняет только квалифицированный персонал. Не вскрывайте корпус, не накрывайте конвектор и не загораживайте решётки. При запахе гари сразу отключите прибор от сети.
  1. Выключите конвектор.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Сфотографируйте дисплей с прочерками.
  4. Свяжитесь с магазином, где покупали прибор, или с сервисным центром.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель (NUL4T2 и мощность) и серийный номер с заводской таблички;
  • когда появились прочерки и пропадают ли они;
  • чек: инструкция просит сохранить его как подтверждение покупки;
  • фото дисплея.

Адреса сервисных центров в России и странах СНГ, по инструкции, можно уточнить на сайте официального дистрибьютора Nobo.

Можно ли пользоваться обогревателем с ошибкой «—:—»

Не рекомендуется: при неисправном датчике термостат не знает температуру в помещении. Держите прибор отключённым до проверки.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует обогреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Nobo · обогреватели · --:--

Частые вопросы об ошибке «—:—»

Прочерки на экране Nobo — это сбились часы?
Нет. По инструкции NUL4T2 «—:—» — код неисправности датчика температуры.
Поможет ли сброс на заводские настройки?
Инструкция не связывает сброс с этим кодом. Неисправность датчика устраняет сервис.
На экране «5°C» — это тоже ошибка?
Нет, это сработала защита от обмерзания: в помещении стало +5 °C или ниже, и нагреватель включился автоматически.

Похожие ошибки Nobo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.