
Если на дисплее конвектора Nobo вместо температуры видны прочерки «—:—», это код ошибки: неисправен датчик температуры. Без него термостат не может поддерживать заданный режим. Самостоятельно это не исправляется — по инструкции нужно обратиться за послепродажным обслуживанием к продавцу или в сервисный центр.
Что означает ошибка «—:—» у Nobo
В инструкции NUL4T2 есть раздел «Коды ошибок»: при неисправности устройство показывает соответствующий код на экране. Прочерки «—:—» в нём расшифрованы как неисправность датчика температуры. Второй код из того же раздела — «5°C» — ошибкой не является: это сигнал о срабатывании защиты от обмерзания.
Показания датчика нужны термостату NUL4T2 во всех режимах: в ручном «MANUAL», в автоматическом «AUTO» по недельной программе, для защиты от обмерзания и для функции адаптивного запуска «ECO», которая заранее включает нагрев, чтобы к заданному часу в комнате была нужная температура. Поэтому без исправного датчика эти функции не могут работать корректно.
| Код | —:— на дисплее термостата |
| Значение | Неисправность датчика температуры |
| Модель | Компактный конвектор NUL4T2 |
| Можно исправить самому | Нет — продавец или сервисный центр |
Возможные причины
- вышел из строя сам датчик температуры;
- нарушено его подключение внутри прибора;
- неисправна электроника термостата.
Что именно случилось, определяют при диагностике.
Что можно сделать до прихода мастера
- Выключите конвектор.
- Выньте вилку из розетки.
- Сфотографируйте дисплей с прочерками.
- Свяжитесь с магазином, где покупали прибор, или с сервисным центром.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель (NUL4T2 и мощность) и серийный номер с заводской таблички;
- когда появились прочерки и пропадают ли они;
- чек: инструкция просит сохранить его как подтверждение покупки;
- фото дисплея.
Адреса сервисных центров в России и странах СНГ, по инструкции, можно уточнить на сайте официального дистрибьютора Nobo.
Можно ли пользоваться обогревателем с ошибкой «—:—»
Не рекомендуется: при неисправном датчике термостат не знает температуру в помещении. Держите прибор отключённым до проверки.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует обогреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.