Ошибка 96 на котле Immergas Victrix: засорено дымоудаление

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 96 на котле Immergas Victrix Omnia и Zeus — засорена система дымоудаления, котёл не запускается. Что можно осмотреть самому и почему нужен мастер.
Ошибка 96 на котле Immergas — засорена система дымоудаления
Реклама

Ошибка 96 на котле Immergas Victrix Omnia или Victrix Zeus означает, что засорена система дымоудаления, и котёл не запускается. Продукты сгорания должны свободно уходить наружу, поэтому это серьёзный сигнал. Очистку и проверку дымоудаления выполняет специалист; пользователь может лишь осмотреть наконечник трубы снаружи, ничего не разбирая.

Код 96 с этим значением есть в инструкциях конденсационных котлов Victrix Omnia 25 V2 R и Victrix Zeus 25. В таблице Victrix Tera V2 24 Plus его нет. У традиционных котлов Immergas проблемы с отводом продуктов сгорания обозначаются другими кодами — например, 03 или 11, в зависимости от серии.

Что означает ошибка 96 у Immergas Victrix

Котёл с закрытой камерой сгорания забирает воздух и отводит продукты сгорания по своей системе труб. Если плата определяет, что выход перекрыт, она выводит «Засорена система дымоудаления» и не даёт котлу запуститься. Когда нормальные условия восстановлены, котёл возобновляет работу сам, без сброса.

Код96, Victrix Omnia, Victrix Zeus
ЗначениеЗасорена система дымоудаления
Как ведёт себя котёлНе запускается; после устранения засора работает без сброса
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Инструкция называет одну причину — засор системы дымоудаления. Где именно он возник, по коду не видно. Это может быть наконечник снаружи (наледь, снег, мусор, гнездо), сами трубы или их участки внутри помещения. Найти и устранить засор должен специалист.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа или запах продуктов сгорания, видите дым из котла — выключите котёл, перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь телефоном в помещении. Выйдите и позвоните в аварийную газовую службу 104 (или 112) уже с улицы. Инструкция Immergas запрещает пользователю разбирать и перекрывать трубы забора воздуха и дымоудаления, даже ненадолго.
  1. Не пытайтесь запустить котёл повторно и не обходите защиту.
  2. Если наконечник трубы виден с улицы или с балкона, посмотрите, не закрыт ли он снегом, льдом или мусором. Ничего не разбирайте и не залезайте на высоту.
  3. Проверьте, не загородили ли наконечник снаружи — вещами, плёнкой, строительными лесами.
  4. Вызовите сервисный центр или организацию, которая обслуживает котёл по договору. Если на наконечнике явная наледь, сообщите об этом при вызове.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель (Victrix Omnia или Zeus) и серийный номер с таблички данных;
  • когда появился код и какая была погода (сильный мороз, снегопад, ветер);
  • что видно на наконечнике снаружи;
  • не делали ли недавно ремонт фасада, балкона или работы рядом с трубами;
  • договор о техобслуживании газового оборудования и гарантийный талон.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 96

Нет: при этом коде котёл не запускается, и это правильно — работать с засорённым дымоудалением опасно. После устранения засора котёл сам вернётся к работе. Если неполадка не уходит, инструкция велит обратиться в уполномоченную организацию, например в авторизованный сервисный центр. Следить за дымовыми каналами и сообщать об отсутствии тяги в аварийную службу газовой организации — обязанность владельца по инструкции по безопасному использованию газа (приказ Минстроя № 1614/пр).

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Immergas · котлы отопления · 96

Частые вопросы об ошибке 96

Нужно ли нажимать «Сброс» при ошибке 96?
Нет. По инструкции котёл восстанавливает работу без сброса, когда засор устранён.
Можно ли самому почистить трубу дымоудаления?
Нет. Инструкция Immergas запрещает пользователю разбирать трубы забора воздуха и дымоудаления. Это делает специалист.
Почему ошибка 96 появилась в мороз?
По смыслу кода в сильный мороз наконечник может обмёрзнуть и перекрыться. Осмотрите его снаружи и вызовите специалиста.

Похожие ошибки Immergas

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.