• Ищем......

Ошибка E24 (E:61-03) на посудомоечной машине Siemens: что означает и как исправить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E24 / E:61-03 посудомойки Siemens: вода плохо сливается из-за шланга или сифона. Что проверить, как устранить причину и когда вызывать сервис.
Ошибка E24 на посудомоечной машине Siemens — вода плохо сливается: шланг или сифон

Ошибка E24 на посудомоечной машине Siemens означает, что отработанная вода уходит из машины плохо или не уходит совсем. В инструкции Siemens этот случай прямо назван «не неисправностью прибора»: чаще всего мешает перегнутый или забитый сливной шланг либо закрытый вывод сифона. В большинстве случаев причину можно найти и устранить самостоятельно.

На новых моделях Siemens код показывается в другом формате: на дисплее попеременно загораются E:61-03 и время программы. На сайте сервиса Siemens та же ошибка также записана как 6103 или E61-03, а на части приборов — как F24. По-русски код часто ищут как «Е24». Всё это одна ситуация — машина не может слить воду.

Что означает код E24 у Siemens

Посудомойка Siemens с дисплеем сама следит за сливом. Если за отведённое время вода не откачана, программа прерывается и появляется E24. В инструкции к модели SN25HW76MM рядом с кодом E:61-03 так и написано: вода не сливается. Сервис Siemens указывает общий набор причин: забит или перегнут сливной шланг, закрыто подключение к сифону, плохо сидит крышка сливного насоса или насос заблокирован.

КодE24 (на новых моделях — E:61-03, также 6103, F24)
ЗначениеВода плохо сливается: проблема со шлангом или сифоном
Когда появляетсяВо время откачки воды, в моечной камере остаётся вода
Можно исправить самомуДа, по инструкции Siemens это не поломка прибора

Причины ошибки E24

Сливной шланг перегнут или пережат

Шланг легко заламывается за машиной, особенно после установки в нишу или перестановки. Даже частичный залом резко замедляет слив.

Закрыт отвод на сифоне

Типичная ситуация для новой машины: шланг подключили к штуцеру сифона, но заглушку на штуцере не удалили. Siemens отдельно просит при подключении проверить, что в системе слива нет крышки, мешающей отводу воды.

Засор в шланге или сифоне

Остатки пищи и жир со временем оседают внутри шланга и в сифоне раковины. Если раковина тоже стала плохо пропускать воду, засор, скорее всего, в канализации.

Заблокирован сливной насос

Для того же кода E:61-03 инструкция называет и вторую причину: крупные остатки пищи или посторонний предмет в насосе либо незакреплённая крышка насоса. Подробно этот случай разобран в статье об ошибке E25.

Как устранить ошибку E24 самостоятельно

Перед проверкой выключите машину кнопкой «Вкл./Выкл.», выньте вилку из розетки и перекройте водопроводный кран. Вода в камере после горячей программы может быть очень горячей — дайте ей остыть. Не наклоняйте машину, чтобы слить воду: вода может попасть на электронику.

Шаг 1. Проверьте подключение к сифону

  1. Откройте шкаф под мойкой и найдите место, где сливной шланг машины подключён к сифону.
  2. Если машина установлена недавно, отсоедините шланг и проверьте, открыт ли штуцер сифона. Заводскую заглушку нужно удалить.
  3. Убедитесь, что шланг надет плотно и не перекрыт хомутом или прокладкой.

Шаг 2. Уложите сливной шланг без перегибов

Осмотрите шланг на всём доступном участке. Он не должен быть перекручен, придавлен машиной или мебелью. Если машина встроенная и шланг виден не полностью, проверьте хотя бы участок под мойкой и у задней стенки ниши.

Шаг 3. Удалите засор

  1. Подставьте ёмкость и отсоедините шланг от сифона.
  2. Промойте конец шланга и штуцер, уберите остатки пищи и жира.
  3. Если вода плохо уходит и из раковины, прочистите сифон.
  4. Подключите шланг обратно и проверьте, нет ли подтекания.

Шаг 4. Если шланг и сифон в порядке — проверьте насос

Выньте корзины и фильтры, вычерпайте воду губкой и посмотрите, не застрял ли под крышкой сливного насоса осколок или крупный кусок пищи. Крышка насоса должна сидеть на месте со щелчком. Пошаговая чистка насоса описана в статье про E25.

Если после проверки машина откачала воду и код больше не появляется, причина устранена. Чтобы E24 не возвращалась, не задвигайте машину в нишу с прижатым шлангом и следите за состоянием сифона.

Как сбросить ошибку E24

Отдельной процедуры сброса нет. Сервис Siemens советует перезапуск: выключите посудомоечную машину кнопкой «Вкл./Выкл.», подождите несколько минут и включите снова, затем запустите программу. Если код появляется опять, перекройте кран, отключите машину от электросети и обратитесь в службу сервиса Siemens, назвав код ошибки.

Когда нужен мастер

  • шланг, сифон и насос чистые, а вода всё равно стоит в камере;
  • ошибка появляется после каждого перезапуска;
  • при откачке насос не издаёт звуков;
  • сливной шланг повреждён и его нужно заменить.

Не разбирайте корпус и не снимайте панели сами. Для обращения в сервис понадобятся номер изделия (E-Nr.), заводской номер (FD) и порядковый номер (Z-Nr.) — они указаны на табличке на внутренней стороне дверцы.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Siemens · посудомоечные машины · E24

Частые вопросы об ошибке E24

На дисплее Siemens мигает E:61-03 — это то же самое, что E24?
Да. В новом формате кодов Siemens показывает E:61-03 попеременно со временем программы. Значение то же: вода не сливается, проверьте сифон и сливной шланг.
Новая посудомойка Siemens сразу выдала E24 — почему?
Чаще всего при подключении не удалили заглушку на штуцере сифона или шланг пережали, задвигая машину в нишу. Проверьте оба места.
Чем E24 отличается от E25 у Siemens?
E24 (E:61-03) в первую очередь указывает на проблему за пределами машины — шланг или сифон. E25 (E:61-02) указывает на сливной насос: он заблокирован или его крышка не зафиксирована.
Можно ли запустить мойку заново, если в камере осталась вода?
Сначала устраните причину. Пока слив перекрыт, машина снова остановится с той же ошибкой, а грязная вода так и останется в камере.

Похожие ошибки Siemens

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигают индикаторы «Быстрая» и «90 минут» на посудомоечной машине Korting

    Быстро мигают индикаторы «Быстрая» и «90 минут» на посудомойке Korting: вода не нагревается из-за неисправности ТЭНа. Что сделать и почему нужен сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Быстро мигает индикатор ECO на посудомоечной машине Korting: переполнение

    Быстро мигает индикатор ECO (у KDI 45340/60340 — «Стекло») на посудомойке Korting: переполнение и протечка. Отключите питание, перекройте воду, вызовите сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Быстро мигает индикатор «Быстрая» на посудомоечной машине Korting: нет подачи воды

    Быстро мигает индикатор «Быстрая» на посудомойке Korting без дисплея — проблема с подачей воды. Проверьте кран, шланг и напор, затем перезапустите программу.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки HI и LO на посудомоечной машине Korting: неисправность по напряжению

    Ошибки HI и LO у посудомойки Korting KDI 45488, 60488, 45898 I, 60898 I: неисправность в цепях высокого или низкого напряжения. Что делать до прихода мастера.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка FF на посудомоечной машине Korting: неисправность подачи воды

    Ошибка FF у посудомойки Korting KDI 45488, 60488, 45898 I, 60898 I: вода не поступает. Проверьте кран, прочистите фильтр заливного шланга и перезапустите.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка FE на посудомоечной машине Korting: неисправность электронной платы

    Ошибка FE у посудомойки Korting KDI 45488, 60488, 45898 I, 60898 I: неисправна электронная плата. Что сделать сразу и как подготовиться к визиту мастера.

    Подробнее