• Ищем......

Ошибка F13 на посудомоечной машине Hisense: ошибка уровня воды

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка F13 на посудомоечной машине Hisense HV643E90 и HS643C90X — сбой уровня воды. Что значит код, что сделать до мастера и можно ли мыть посуду.
Ошибка F13 на посудомоечной машине Hisense — ошибка уровня воды
Реклама

Ошибка F13 на посудомоечной машине Hisense означает ошибку уровня воды: электроника получает от системы контроля значение, которое не укладывается в норму. Это неисправность, которую определяет сервисный центр. Сразу после появления кода инструкция велит перекрыть водопроводный кран.

Код F13 указан в инструкциях моделей HV643E90 и HS643C90X. У HFI5A6360H ошибка уровня воды обозначается кодом F52, и там пользователю предлагается сначала промыть фильтры. В русской раскладке код иногда пишут как «Ф13».

Что означает ошибка F13 у Hisense

Во время набора и слива машина отслеживает, сколько воды находится в камере. Если показания уровня оказываются ошибочными, программа прерывается и на дисплее появляется F13. Действие пользователю в таблице предусмотрено одно — перекрыть кран, всё остальное относится к компетенции сервиса.

КодF13 (Ф13)
ЗначениеОшибка уровня воды
МоделиHV643E90, HS643C90X
Можно исправить самомуНет: перекрыть кран и обратиться в сервис

Возможные причины

Инструкция не расшифровывает причину подробнее. По смыслу кода речь идёт о системе, которая контролирует уровень воды:

  • неисправность датчика уровня или его подключения;
  • нарушения в работе узлов, отвечающих за набор и откачку воды;
  • сбой электроники, обрабатывающей сигнал уровня.

Что именно вышло из строя, устанавливает мастер после диагностики.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми действиями выключите машину кнопкой ⏻ и выньте вилку из розетки, а если в машине или под ней вода — сначала перекройте водопроводный кран. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: ремонт клапанов, насосов, ТЭНа и электроники выполняет только сервисный центр. Непрофессиональный ремонт, как предупреждает Hisense, опасен и может повлиять на гарантию.
  1. Перекройте водопроводный кран — это прямое указание инструкции для F13.
  2. Нажмите кнопку ⏻, чтобы убрать сообщение об ошибке и выключить машину.
  3. Выньте вилку из розетки.
  4. Если под машиной появилась вода, уберите её и не запускайте мойку.
  5. Обратитесь в сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — их сообщают сервису по данным паспортной таблички (на HFI5A6360H указаны артикул и серийный номер, есть QR-код);
  • точный код и этап программы, на котором он появился;
  • были ли вода на полу, посторонние звуки, запах;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон и документ о покупке.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой F13

Нет. Пока уровень воды контролируется неправильно, машина может набрать слишком мало или слишком много воды. Держите кран закрытым до визита мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Hisense · посудомоечные машины · F13

Частые вопросы об ошибке F13

Чем F13 отличается от F54 на Hisense?
F54 — срабатывание защиты от перелива, F13 — ошибка самого уровня воды. В обоих случаях инструкция требует закрыть кран и обратиться в сервис.
Помогут ли перезапуск или чистка фильтров при F13?
Для HV643E90 и HS643C90X инструкция таких действий не предлагает: только перекрыть кран и вызвать мастера.
У меня Hisense HFI5A6360H, кода F13 нет, но есть F52. Это то же самое?
Название у F52 то же — ошибка уровня воды, но для этой модели инструкция сначала предлагает промыть фильтры и проверить фильтр шланга подачи.

Похожие ошибки Hisense

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигают индикаторы «Быстрая» и «90 минут» на посудомоечной машине Korting

    Быстро мигают индикаторы «Быстрая» и «90 минут» на посудомойке Korting: вода не нагревается из-за неисправности ТЭНа. Что сделать и почему нужен сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Быстро мигает индикатор ECO на посудомоечной машине Korting: переполнение

    Быстро мигает индикатор ECO (у KDI 45340/60340 — «Стекло») на посудомойке Korting: переполнение и протечка. Отключите питание, перекройте воду, вызовите сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Быстро мигает индикатор «Быстрая» на посудомоечной машине Korting: нет подачи воды

    Быстро мигает индикатор «Быстрая» на посудомойке Korting без дисплея — проблема с подачей воды. Проверьте кран, шланг и напор, затем перезапустите программу.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки HI и LO на посудомоечной машине Korting: неисправность по напряжению

    Ошибки HI и LO у посудомойки Korting KDI 45488, 60488, 45898 I, 60898 I: неисправность в цепях высокого или низкого напряжения. Что делать до прихода мастера.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка FF на посудомоечной машине Korting: неисправность подачи воды

    Ошибка FF у посудомойки Korting KDI 45488, 60488, 45898 I, 60898 I: вода не поступает. Проверьте кран, прочистите фильтр заливного шланга и перезапустите.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка FE на посудомоечной машине Korting: неисправность электронной платы

    Ошибка FE у посудомойки Korting KDI 45488, 60488, 45898 I, 60898 I: неисправна электронная плата. Что сделать сразу и как подготовиться к визиту мастера.

    Подробнее