Ошибка лазерного датчика (LDS error) робота-пылесоса Dreame

Сообщение Laser distance sensor (LDS) error, или LiDAR sensor error, у робота-пылесоса Dreame означает ошибку лазерного датчика расстояния — вращающейся «башни» сверху корпуса, по которой робот строит карту. Чаще всего датчику мешает застрявший мусор или грязь на окнах лазера. В большинстве случаев ошибку можно устранить самостоятельно.

Что означает ошибка LDS у Dreame

Лазерный датчик (LDS) постоянно вращается и измеряет расстояние до стен и мебели. Если башня не крутится, её крышка зажата или окна излучателя и приёмника закрыты грязью, робот теряет ориентацию и останавливается.

Причины ошибки LDS

Устаревшая прошивка

Первым шагом поддержка Dreame советует обновить прошивку — в старых версиях ошибка может появляться ложно.

Башня LDS не вращается

Посторонний предмет или волосы мешают вращению датчика.

Заклинило крышку LDS

Крышка над датчиком должна свободно ходить вперёд-назад и в стороны. Если под ней мусор, датчик столкновения срабатывает постоянно.

Загрязнены окна лазера

Пыль на отверстиях излучения и приёма мешает лазеру.

Как устранить ошибку LDS самостоятельно

Шаг 1. Обновите прошивку

Откройте приложение Dreamehome или Mi Home / Xiaomi Home, проверьте версию прошивки робота и установите обновление, если оно есть. После обновления запустите пробную уборку.

Шаг 2. Проверьте вращение башни LDS

1. Выключите робота.
2. Аккуратно поверните башню датчика пальцем: она должна вращаться свободно.
3. Уберите волосы, нитки и другие предметы вокруг неё.

Шаг 3. Проверьте крышку LDS

1. Слегка подвигайте крышку вперёд-назад и влево-вправо, без усилия.
2. Если крышка ходит туго, осмотрите зазор вокруг неё и удалите мусор.

Шаг 4. Очистите окна лазера

1. Найдите на башне отверстия излучения и приёма лазера.
2. Очистите их мягкой сухой тканью или мягкой кисточкой.
3. Включите робота и запустите уборку.

Как сбросить ошибку LDS

Отдельного сброса нет: после проверки и очистки включите робота и запустите уборку. Если робот перестал реагировать, инструкция L10s Pro предлагает принудительно выключить его удержанием кнопки питания около 6 секунд и затем включить снова.

Когда нужна поддержка Dreame

• прошивка свежая, башня вращается и чистая, а ошибка повторяется;
• башня не вращается даже без посторонних предметов;
• крышка LDS повреждена или не возвращается на место.

Обратитесь в службу поддержки Dreame или авторизованный сервис. Не вскрывайте корпус робота и станции самостоятельно.

Частые вопросы об ошибке LDS

Похожие ошибки Dreame

• Water shortage / Clean water tank not installed
• Ошибка про silver ion sterilizer на роботе Dreame L10s Ultra
• Ошибка боковой щётки (side brush error) робота-пылесоса Dreame
• Робот-пылесос Dreame не заряжается
• Робот-пылесос Dreame не возвращается на станцию
• Ошибка фильтра (Filter error) робота-пылесоса Dreame
• Ошибка пылесборника (Dust box error) робота-пылесоса Dreame
• Detergent installation error у робота-пылесоса Dreame
• Ошибка «Clean the Brush» робота-пылесоса Dreame
• Не закрыта крышка станции или нет мешка
• Путь заблокирован / робот застрял
• Ошибка датчика перепада высоты
• Internal error — внутренняя ошибка
• Ошибка ведущего колеса
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Dreame