Ошибка F14 Panasonic Aquarea: неисправность компрессора

Кратко:Код F14 на тепловом насосе Panasonic Aquarea — неисправность компрессора наружного блока. Почему нужен установщик и что сделать до его приезда.

Ошибка F14 на тепловом насосе Panasonic — неисправность компрессора

Ошибка F14 на тепловом насосе Panasonic Aquarea указывает на неисправность компрессора — главного узла наружного блока. Диагностику проводит установщик Panasonic. Владельцу инструкция советует выключить установку и сообщить код.

При ошибке на пульте Aquarea мигает индикатор работы, а на дисплее появляется код; включённый таймер отменяется. В английском руководстве поколений F/G F14 названа «компрессор работает ненормально», в польской инструкции поколения H — «слишком низкие обороты компрессора». Речь об одном узле.

Что означает ошибка F14 у Panasonic

Компрессор сжимает хладагент и обеспечивает нагрев воды. Если электроника видит, что он вращается не так, как задано, работа останавливается и выводится F14. Причину по самому коду определить нельзя: нужна проверка компрессора, его питания и управления.

Код	F14 (мигает индикатор работы)
Значение	Неисправность компрессора, низкие обороты компрессора
Серии	Aquarea поколений F, G и H
Можно исправить самому	Нет, нужен установщик

Возможные причины

Инструкции владельца причин не расшифровывают; ниже — то, что прямо следует из названия кода.

компрессор не выходит на заданные обороты;
неисправность цепей питания или управления компрессором в наружном блоке;
неисправность самого компрессора.

Всё это находится под панелями наружного блока, где есть высокое напряжение и хладагент, поэтому проверка — только для сервиса.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите питание теплового насоса автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блоков: хладагент, электрические цепи и платы обслуживает только установщик или сервис. Не доливайте теплоноситель и не меняйте давление в системе самостоятельно.

Перепишите код с пульта и отметьте, в каком режиме работал насос (отопление, горячая вода, охлаждение) и какая была погода.
Поколения F и G: выключите тепловой насос с пульта и сообщите код установщику Panasonic — для этого кода таблица производителя другого действия владельцу не даёт.
Поколение H: прекратите пользоваться установкой и позвоните по номеру, записанному в пульте, или авторизованному установщику — так инструкция советует поступать при любом коде.
Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и подаётся ли питание: это пункт из списка Panasonic «проверьте перед вызовом сервиса». Если автомат выбивает часто, оставьте установку обесточенной и вызовите сервис.
Если нужно тепло, а питание на блок подаётся, на поколениях F и G можно включить аварийный нагрев электронагревателями кнопкой FORCE (режимы HEAT, HEAT+TANK или только TANK). Это аварийный режим: остальные функции недоступны, расход электроэнергии выше.
Не сбрасывайте код раз за разом и не открывайте корпус: при этом коде инструкция предписывает обратиться к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

Модели внутреннего и наружного блоков и серийные номера с заводских табличек — у Aquarea часть кодов в разных поколениях означает разное.
Точный код (F14), когда он появился впервые и возвращается ли после выключения.
Что делала установка: отопление, нагрев бака, охлаждение, оттайка; температура на улице.
Фото дисплея пульта с кодом.
Гарантийный талон и дату монтажа: Panasonic просит при обращении данные гарантийной карты.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F14

Нет. Для F14 таблица Panasonic предписывает выключить установку и обратиться к установщику; инструкция поколения H — прекратить пользоваться насосом. На поколениях F и G для отопления на время ожидания можно включить режим FORCE.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · тепловые насосы · F14

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке F14

Значит ли F14, что компрессор сгорел?

Не обязательно. Код говорит, что компрессор работает не так, как ожидает электроника. Это может быть и сам компрессор, и его управление — точно скажет установщик после проверки.

Можно ли перезапустить насос при F14?

Сброс F14 владельцем инструкция не предусматривает. Выключите установку и сообщите код.

Будет ли греть дом без компрессора?

На поколениях F и G можно включить аварийный нагрев кнопкой FORCE — греют электронагреватели, расход электроэнергии выше.

Ошибка F14 теплового насоса Panasonic Aquarea: неисправность компрессора

Что означает ошибка F14 у Panasonic

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F14

Частые вопросы об ошибке F14

Похожие ошибки Panasonic

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление