Ошибка Err2 на автомате питьевой воды Аквафор DWM-202S Pro или DWM-202SN Pro означает, что насос работает дольше установленного времени и не отключается. По руководству это признак отклонений в работе системы, поэтому водоочиститель блокируется, а причину выясняет сервисная служба. Сразу можно отключить питание автомата и перекрыть входной кран узла подключения.
Что означает ошибка Err2 у Аквафор
В нормальной работе насос включается, пока набирается накопительный бак, и останавливается, когда бак полон (на дисплее FULL). Блок управления отсчитывает время работы насоса. Если оно превышает заданный предел, включается режим «Нет отключения насоса»: на экране Err2, указатель ошибки и состояние ресурса модулей, а очистка воды блокируется.
| Код | Err2 + указатель «длительная работа насоса», прерывистый сигнал |
| Значение | Насос работает дольше установленного времени — отклонение в работе системы |
| Модели | DWM-202S Pro, DWM-202SN Pro |
| Можно исправить самому | Нет, нужна сервисная служба Аквафор |
Возможные причины
Конкретную причину Err2 руководство не называет — только то, что слишком долгая работа насоса указывает на отклонения в системе. По смыслу кода это может быть:
- бак набирается слишком медленно — в таблице неисправностей медленное наполнение связывают с забившимися модулями предочистки, мембраной или модулем Pro BMg;
- неисправность насоса, датчиков или блока управления.
Что можно сделать до прихода мастера
- Отключите блок питания от розетки, затем отсоедините его штекер от автомата — так руководство советует поступать при любой неисправности.
- Переведите входной кран узла подключения в положение «Закрыто».
- Осмотрите пространство под мойкой: нет ли воды и подтёков у соединений.
- Проверьте по дате продажи и записям, не истёк ли ресурс модулей: модули предочистки рассчитаны до 6 месяцев, Pro BMg — на 1 год, мембрана — на 1,5–2 года. Скажите об этом мастеру.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель (DWM-202S Pro или DWM-202SN Pro) и серийный номер — они на наклейке в руководстве и на этикетке на корпусе автомата;
- точный код и когда он появился;
- что было на дисплее до ошибки и какие указатели ресурса мигали;
- когда последний раз меняли модули;
- фото дисплея, руководство со штампом магазина или чек.
Можно ли пользоваться автоматом с ошибкой Err2
Нет. В режиме Err2 работа водоочистителя блокируется, а руководство запрещает пользоваться прибором при неполадках. Держите автомат отключённым от сети с закрытым входным краном до проверки.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кулеры и пурифайеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Кухонные вытяжки
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Осушители воздуха
Стабилизаторы и ИБП
Тепловые насосы
Терморегуляторы тёплого пола
Увлажнители и очистители воздуха
Утюги и парогенераторы
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины