Ошибка E1 на котле Лемакс Турбо-24 и Баланс-24: нет розжига

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:E1 у котлов Лемакс Турбо-24 и Баланс-24 — отсутствие розжига из-за подачи или давления газа. Что проверить самому, как перезапустить и когда звать сервис.
Ошибка E1 на котле Лемакс — отсутствие розжига: нет подачи газа или неверное давление газа
Реклама

Ошибка E1 на котле Лемакс Турбо-24 и Баланс-24 означает отсутствие розжига: котёл пытался зажечь горелку, но пламя не появилось. По листу кодов Лемакс причина связана с газом — он не поступает к котлу или его давление не соответствует рекомендованному. Владелец может проверить, открыт ли газовый кран, а давление газа и газовую часть проверяют газовая служба и сервис.

Статья только о котлах Турбо-24 и Баланс-24 — у них своя таблица кодов. У котлов Prime и Clever E1 называется «отсутствие пламени» и сбрасывается кнопкой Reset, а у электрокотла ProPLUS E1 — утечка тока. Серию котла уточните по паспорту или табличке.

Что означает код E1 у Лемакс Турбо-24

Перед каждым запуском горелки котёл открывает газовый клапан и даёт искру. Если горение не подтверждено, автоматика прекращает попытку и выводит E1. В официальном листе «Коды ошибок для Турбо-24 и Баланс-24» для этого кода названы две проверки: поступает ли газ и в порядке ли газовые соединения, а также соответствует ли рабочее давление газа рекомендованному.

КодE1 (Турбо-24, Баланс-24)
ЗначениеОтсутствие розжига
Когда появляетсяПри попытке зажечь горелку на отопление или горячую воду
Можно исправить самомуЧастично: проверить, открыт ли газовый кран; давление газа — газовая служба или сервис

Причины ошибки E1

Газ не поступает к котлу

Закрыт кран на газовой трубе перед котлом или подача газа в дом временно прекращена — например, на время работ газовой службы.

Неверное давление газа

Лист кодов прямо называет проблему с давлением газа. Давление в сети измеряют приборами на газовом клапане, поэтому эту причину проверяет только специалист.

Неплотные газовые соединения

Производитель советует проверить газовые соединения. Это работа газовой службы или сервиса: искать утечку самостоятельно, тем более огнём, нельзя.

Как устранить ошибку E1 самостоятельно

Если чувствуете запах газа — не перезапускайте котёл, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём и телефоном в помещении. Перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112 с улицы. Не снимайте кожух котла, не трогайте газовый клапан и электрод розжига: газоопасные работы и ремонт выполняет специализированная организация.

Шаг 1. Проверьте газовый кран

  1. Найдите кран на газовой трубе перед котлом.
  2. Убедитесь, что он открыт: рукоятка стоит вдоль трубы.
  3. Если кран был закрыт, откройте его.

Шаг 2. Убедитесь, что газ есть в доме

  1. Проверьте, горит ли газовая плита, если она есть.
  2. Если газа нет нигде, узнайте в газовой службе, не отключена ли подача, и не запускайте котёл до её восстановления.
  3. Если плита горит слабее обычного, сообщите об этом газовой службе: возможно, низкое давление в сети.

Шаг 3. Перезапустите котёл один раз

  1. Выключите котёл кнопкой на панели и подождите несколько минут.
  2. Включите его снова и дождитесь попытки розжига.
  3. Если горелка загорелась и E1 не вернулась, продолжайте пользоваться котлом и понаблюдайте за ним.
Если E1 появилась из-за закрытого крана или временного отключения газа, после одного перезапуска котёл обычно работает нормально. Если ошибка вернулась, больше не перезапускайте котёл — вызывайте сервис.

Как сбросить ошибку E1

Процедура сброса в листе кодов Турбо-24 и Баланс-24 не описана. Безопасный вариант — один раз выключить и снова включить котёл после того, как вы убедились, что газ подаётся. Многократные перезапуски подряд опасны: каждая неудачная попытка розжига — это порция газа, который не сгорел.

Когда нужен мастер

  • газовый кран открыт, газ в доме есть, а E1 появляется снова;
  • горелка загорается с хлопком;
  • ошибка возникает регулярно, например по утрам или в мороз;
  • рядом с котлом чувствуется запах газа — действуйте по красному блоку выше.

Давление газа и газовые соединения проверяет газовая служба, котёл — авторизованный сервис Лемакс или организация, с которой заключён договор о ТО (в России это требование Правил, утверждённых Постановлением Правительства № 410). Не вскрывайте корпус и не регулируйте газовый клапан сами.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Лемакс · котлы отопления · E1

Частые вопросы об ошибке E1

Чем E1 у Турбо-24 отличается от E2?
E1 — горелка не разожглась вовсе. E2 — пламя было, но погасло во время работы (срыв пламени). Причины и проверки у этих кодов разные.
Котёл Лемакс Баланс-24 выдаёт E1 после отключения газа — что делать?
Дождитесь восстановления подачи, проверьте, что кран перед котлом открыт, и один раз перезапустите котёл. Если ошибка осталась, вызывайте сервис.
Можно ли самому отрегулировать давление газа?
Нет. Давление газа измеряют и настраивают только газовая служба или сервис с приборами. Самостоятельная регулировка газового клапана опасна.

Похожие ошибки Лемакс

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.