Ошибка 3 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что колесо робота находится на весу — не касается пола. Так бывает, когда робот наехал на порог, провод или ножку мебели либо его подняли во время работы. Ошибка безопасна и устраняется перестановкой робота.
Что означает ошибка 3 у Xiaomi
Робот отслеживает контакт ведущих колёс с полом. Когда колесо теряет опору, робот понимает, что под ним нет опоры, и останавливается, чтобы не упасть и не буксовать на месте.
| Код | Ошибка 3 (Mi Robot Vacuum); «Расположите робот-пылесос на полу для запуска» (Mop 2 Pro) |
| Значение | Колесо на весу, не касается пола |
| Когда появляется | При запуске или во время уборки |
| Можно исправить самому | Да: переставить робота и запустить |
Причины ошибки 3
Робот наехал на препятствие
Высокий порог, провод, край ковра или ножка стула приподнимают корпус, и одно колесо зависает в воздухе.
Робота подняли или запустили не на полу
Ошибка появляется, если робота взяли в руки во время работы или включили, держа на весу.
Проблема с колесом
Если робот стоит на ровном полу, а ошибка не уходит, колесо может не возвращаться в рабочее положение. Это проверяют в сервисе.
Как устранить ошибку 3 самостоятельно
Шаг 1. Освободите робота
- Снимите робота с порога, провода или другого препятствия.
- Уберите с пола провода и предметы, на которые он может снова наехать.
Шаг 2. Поставьте на ровный пол и запустите
- Поставьте робота на ровный участок пола так, чтобы все колёса касались поверхности.
- Запустите уборку кнопкой на роботе или в приложении.
Как сбросить ошибку 3
Отдельный сброс не нужен: после перестановки и повторного запуска код исчезает. Если робот не реагирует на кнопки, выполните сброс системы кнопкой сброса (расписание и Wi‑Fi будут сброшены).
Когда нужен мастер
- робот стоит на ровном полу, но ошибка появляется сразу;
- одно колесо заметно провисает или двигается туго;
- ошибка повторяется после сброса системы.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус самостоятельно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 3
Похожие ошибки Xiaomi
- «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
- «Верните робот-пылесос на док-станцию» у робота Xiaomi
- «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
- «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 15 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 13 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 1 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 4 — часть робота на весу, датчик провала
- Ошибка 7 — намотка на колесо
- Ошибка 8 — робот застрял
- Ошибка 16 — робот стоит под углом
- Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi
Кулеры и пурифайеры
Кухонные вытяжки
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Осушители воздуха
Стабилизаторы и ИБП
Тепловые насосы
Терморегуляторы тёплого пола
Увлажнители и очистители воздуха
Утюги и парогенераторы
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины