Сообщение «Заблокирован датчик на бампере» у робота-пылесоса Kitfort КТ-590 означает, что бампер застрял или испачкалась глянцевая поверхность, под которой находятся оптические датчики. У КТ-565 похожая проблема звучит как «Ошибка датчиков препятствий». Обычно достаточно освободить бампер и протереть его.
Что означает ошибка датчика бампера у Kitfort
В передней части робота есть датчики препятствий двух видов: оптические, которые «видят» стены и мебель через тёмную глянцевую поверхность бампера, и микропереключатели, которые срабатывают при нажатии бампера. Если бампер застрял в нажатом положении или глянцевая поверхность загрязнена, датчики работают неправильно, и робот сообщает об ошибке.
| Сообщение | КТ-590 — «Заблокирован датчик на бампере»; КТ-565 — «Ошибка датчиков препятствий» |
| Значение | Бампер застрял или испачкана глянцевая поверхность над оптическими датчиками |
| Когда появляется | Во время уборки |
| Можно исправить самому | Да: освободить и очистить бампер |
Причины ошибки
Бампер застрял
Под бампер попал мусор, или робот застрял у мебели, и бампер остался нажатым.
Загрязнена глянцевая поверхность
Пыль и отпечатки на тёмной глянцевой части бампера мешают оптическим датчикам.
Не снята защитная плёнка
На новом КТ-565 датчики могут быть закрыты плёнкой, которую нужно снять для их корректной работы.
Как устранить ошибку самостоятельно
Шаг 1. Освободите бампер
- Выключите пылесос.
- Удалите мусор под бампером.
- Продуйте зазор между бампером и корпусом.
- Аккуратно нажмите на бампер или попробуйте слегка отвести его от корпуса, чтобы он встал на место.
Шаг 2. Протрите бампер
Протрите переднюю глянцевую поверхность бампера сухой мягкой тканью: за ней находятся датчики препятствий. Если на новом роботе осталась защитная плёнка, снимите её.
Шаг 3. Проверьте ход бампера
Нажмите на бампер в нескольких местах: он должен свободно нажиматься и возвращаться. Затем включите робот и запустите уборку.
Как сбросить ошибку
Отдельного сброса нет: после устранения причины запустите уборку снова. По инструкции Kitfort работу можно продолжать, как только причина ошибки устранена.
Когда нужен мастер
- бампер чистый и свободно нажимается, а сообщение повторяется;
- бампер не возвращается после нажатия или треснул;
- робот постоянно наезжает на препятствия, не замечая их.
Если ситуация не описана в инструкции или самостоятельно справиться не получилось, Kitfort предлагает написать в поддержку по адресу из инструкции, приложив фото или видео проблемы и фото наклейки с серийным номером — она находится на дне или на задней части корпуса. У КТ-590 инструкция в сложных случаях направляет в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус сами: моторы и электронику проверяет специалист.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины