Ошибка E7 на колонке NEVA 4510Т и НеваLux 6020Т: электромагнитный клапан

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E7 на колонке NEVA 4510Т и НеваLux 6020Т — неисправен электромагнитный клапан газа: короткое замыкание или обрыв. Что делать до сервиса.
Ошибка E7 на водонагревателе Neva — неисправность электромагнитного клапана
Реклама

Ошибка E7 колонки Нева моделей NEVA 4510Т, 4512Т и НеваLux 6020Т означает неисправность электромагнитного клапана — сработала защита от короткого замыкания или обрыва в его цепи. Клапан открывает и перекрывает газ к горелке, поэтому колонка с E7 работать не будет. Ремонт — только у сервисной организации.

Код E7 есть только у турбированных колонок NEVA 4510Т / 4512Т и НеваLux 6020Т. У НеваLux 6011 и атмосферных моделей (5514, 4510, 4511, BaltGaz Comfort) такого кода нет.

Что означает ошибка E7 у Neva

Блок управления подаёт напряжение на катушку электромагнитного клапана и следит за током в цепи. Если ток слишком большой (замыкание) или его нет (обрыв), клапан не управляется так, как нужно, и колонка блокирует работу. В таблице неисправностей руководства вышедший из строя клапан назван среди причин, по которым колонка не включается при наличии напряжения в сети.

КодE7 (NEVA 4510Т, 4512Т, НеваLux 6020Т)
ЗначениеНеисправность электромагнитного клапана: короткое замыкание или обрыв
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • вышла из строя катушка электромагнитного клапана;
  • нарушены контакты или повреждены провода клапана;
  • неисправен электронный блок управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа, не сбрасывайте ошибку и не включайте колонку. Не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём и телефоном в помещении. Перекройте газовый кран перед колонкой, откройте окна и двери, выйдите и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112 уже с улицы. Не снимайте облицовку колонки и не трогайте горелку, электроды и датчики: руководство запрещает владельцу разбирать и ремонтировать аппарат. Если после закрытия крана горячей воды горелка продолжает гореть, это признак неисправного клапана: немедленно перекройте газовый кран перед колонкой.
  1. Закройте кран горячей воды и убедитесь через смотровое окно, что горелка погасла.
  2. Закройте запорный газовый кран на входе в колонку.
  3. Закройте кран холодной воды на входе.
  4. Отключите колонку от сети 220 В.
  5. Вызовите специализированную сервисную организацию.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель колонки — по руководству по эксплуатации;
  • заводской номер и дата выпуска — в разделе «Свидетельство о приёмке»;
  • отметки об установке и техническом обслуживании;
  • когда появилась E7 и гасла ли горелка после закрытия крана;
  • фото дисплея;
  • чек или гарантийный талон.

Можно ли пользоваться колонкой с ошибкой E7

Нет. Электромагнитный клапан — часть газовой автоматики. Руководство запрещает пользоваться неисправным аппаратом и вносить изменения в его конструкцию.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Neva · водонагреватели · E7

Частые вопросы об ошибке E7

Опасна ли ошибка E7?
Защита сработала и колонка остановлена. Опасна ситуация, если горелка горит при закрытом кране: тогда сразу перекройте газ.
Можно ли самому заменить клапан?
Нет. Замена электромагнитного клапана — работа специализированной сервисной организации.
Поможет ли отключить колонку от сети и включить снова?
Руководство такого способа для E7 не даёт. Если код остаётся, нужен мастер.

Похожие ошибки Neva

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.