Ошибка 11 на кофемашине Saeco: машина не прогрелась после холода

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 11 на кофемашине Saeco: машине нужно привыкнуть к комнатной температуре после мороза. Выключите её на 30 минут, проверьте штекер шнура и включите.
Ошибка 11 на кофемашине Saeco — машине нужно адаптироваться к комнатной температуре после переноса с холода
Реклама

Код 11 на кофемашине Saeco означает, что машине нужно время, чтобы прогреться до комнатной температуры. Обычно это бывает зимой, если кофемашину привезли или внесли с холода. Решение простое и выполняется самостоятельно: выключить машину на 30 минут и включить снова.

В руководствах Saeco Xelsis и PicoBaristo Deluxe кода 11 нет. Его описывает общая страница поддержки Philips о кодах ошибок кофемашин, а Saeco и Philips используют одну систему кодов. На этой странице код 11 объединён с кодом 19.

Что означает код 11 у Saeco

После транспортировки в мороз внутренние детали холодные. Машина не начинает работу, пока не «освоится» в тепле, и сообщает об этом кодом 11.

Код11 (на дисплее)
ЗначениеМашине нужно адаптироваться к комнатной температуре
Когда появляетсяЧаще зимой, после доставки или хранения в холоде
Можно исправить самомуДа: выключить на 30 минут; не помогло — сервис

Причины ошибки 11

Резкая смена температуры

Машину внесли с мороза в тёплое помещение. Поддержка Philips отмечает, что эта ошибка обычно случается в холодное время года.

Плохой контакт штекера

Если пауза не помогла, поддержка Philips советует проверить, плотно ли штекер шнура вставлен в разъём машины.

Как устранить ошибку 11 самостоятельно

Не отогревайте кофемашину феном, на батарее или у плиты. Если она хранилась при минусовой температуре, вода внутри могла замёрзнуть — дайте ей постоять в тепле и не включайте сразу. Не вскрывайте корпус.

Шаг 1. Выдержите паузу

  1. Выключите Saeco основным переключателем питания.
  2. Оставьте её выключенной на 30 минут.
  3. Включите снова.

Шаг 2. Проверьте шнур

Выключите машину, выньте вилку из розетки и проверьте, что штекер шнура плотно сидит в разъёме на корпусе. Затем включите.

Если машина нагрелась и работает, ошибка устранена. Зимой давайте новой или перевезённой кофемашине постоять в комнате перед первым включением.

Как сбросить ошибку 11

Сброс — выключение на 30 минут и повторное включение.

Когда нужен мастер

  • машина давно в тепле, а код 11 остаётся;
  • после включения появилась течь.

Обратитесь в центр поддержки потребителей Philips: он обслуживает и кофемашины Saeco.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кофемашины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Saeco · кофемашины · 11

Частые вопросы об ошибке 11

Почему кода 11 нет в инструкции моей Saeco?
В таблицах Xelsis и PicoBaristo Deluxe его действительно нет. Описание взято со страницы поддержки Philips, общей для Philips и Saeco.
Можно ли хранить кофемашину в холоде?
Нет. Руководства запрещают хранить её при температуре ниже 0 °C.
Чем 11 отличается от 19?
На сайте поддержки Philips они описаны вместе. В руководстве Philips Series 4300/5400 код 19 означает плохо вставленный штекер шнура.

Похожие ошибки Saeco

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.