Коды ошибок увлажнителей и очистителей воздуха Venta

Расшифровка кодов ошибок увлажнителей и очистителей воздуха Venta: E1 и E2 моек воздуха Comfort Plus, мигающий синий индикатор Original, WATER. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибка E1 на мойке воздуха Venta Comfort Plus: что означает и как исправить

    E1 на мойке воздуха Venta Comfort Plus — прибор выключился, потому что неправильно закрыты фиксирующие кнопки верхней части. Как закрыть их и включить мойку.

  • Ошибка E2 на мойке воздуха Venta: перегрузка двигателя

    E2 на мойке Venta Comfort Plus или мигающий синий индикатор Venta Original — перегрузка двигателя. Как проверить барабан и лопасти и снова включить прибор.

  • Мойка воздуха Venta не включается: что проверить

    Мойка воздуха Venta Original не включается или у Comfort Plus нет кнопки включения на дисплее — проверьте блок питания и установку верхней части.

  • Индикатор WATER на мойке воздуха Venta: мало воды или неверно стоит верх

    WATER на дисплее мойки Venta Comfort Plus или LW73 / LW74 — мало воды или неправильно установлена верхняя часть. Сколько воды наливать и как собрать прибор.

Как увлажнители и очистители воздуха Venta показывают ошибки

Коды ошибок на дисплее есть только у моек воздуха Venta Comfort Plus (LW15, LW25 и LW45 Comfort Plus): E1 и E2. У моек воздуха Venta Original (LW15, LW25, LW45) дисплея с кодами нет — ту же неисправность, что и E2, они показывают миганием круглого синего рабочего индикатора. Мойки LW73 и LW74 Wi-Fi сообщают о нехватке воды индикатором WATER и миганием LED-полоски.

Отдельной кнопки сброса нет. По инструкции Venta перед любыми действиями прибор выключают и вынимают блок питания из розетки, устраняют причину (закрывают фиксирующие кнопки, проверяют, свободно ли вращаются пластинчатый барабан и лопасти вентилятора, доливают воду) и снова включают прибор. Профессиональные приборы Venta (например, AW902 Wi-Fi) кодов не показывают: напоминания об обслуживании выводятся в меню кнопки обслуживания.

Таблица составлена по официальным инструкциям производителя Venta-Luftwäscher GmbH (Германия) с русским разделом. В России продукцию Venta продаёт эксклюзивный дистрибьютор Вента Трейд (venta.ru).

Таблица кодов ошибок Venta

Код Что означает Можно исправить самому
E1
мойки воздуха Comfort Plus (LW15, LW25, LW45)
Прибор выключился автоматически: неправильно закрыты фиксирующие кнопки верхней части Да — правильно закрыть фиксирующие кнопки, нажав на наружные концы, затем выключить и снова включить прибор кнопкой включения
E2
мойки воздуха Comfort Plus (LW15, LW25, LW45)
Прибор выключился автоматически из-за перегрузки двигателя (например, попали посторонние предметы) Частично — снять верхнюю часть, проверить, свободно ли вращаются пластинчатый барабан в нижней части и лопасти вентилятора в верхней, затем снова ввести прибор в работу; не помогло — сервисная служба Venta
Мигает круглый синий рабочий индикатор
мойки воздуха Original (LW15, LW25, LW45)
Прибор выключился автоматически из-за перегрузки двигателя (например, попали посторонние предметы) Частично — снять верхнюю часть, проверить, свободно ли вращаются пластинчатый барабан и лопасти вентилятора, затем снова ввести прибор в работу; не помогло — сервисная служба Venta
Прибор не включается
мойки воздуха Original (LW15, LW25, LW45)
Блок питания не подключён к сети, неплотно вставлен в приводной блок или неправильно установлена верхняя часть Да — проверить подключение блока питания, снять и правильно установить верхнюю часть
WATER на дисплее, хотя вода есть
мойки воздуха Comfort Plus (LW15, LW25, LW45)
В нижней части мало воды и/или верхняя часть неправильно установлена на нижней Да — снять верхнюю часть, налить водопроводную воду до отметки WATERLINE, правильно установить верхнюю часть (блок питания не должен быть зажат) и включить прибор
Не появляется кнопка включения
мойки воздуха Comfort Plus (LW15, LW25, LW45)
Блок питания не подключён к сети, неплотно вставлен в приводной блок или неправильно установлена верхняя часть Да — проверить подключение блока питания, снять и правильно установить верхнюю часть
Белые поля на дисплее при касании
мойки воздуха Comfort Plus (LW15, LW25, LW45)
Не ошибка: электростатические заряды в сухом помещении, на работу прибора не влияют Не требуется
WATER, мигает LED-полоска и две линии вместо влажности
мойки воздуха LW73, LW74 Wi-Fi
В нижней части очень мало воды — прибор автоматически отключился Да — снять верхнюю часть, залить нижнюю часть наполовину водопроводной водой, установить верхнюю часть и снова включить прибор
WATER горит, хотя вода есть
мойки воздуха LW73, LW74 Wi-Fi
В поддоне мало воды и/или верхняя часть корпуса установлена неправильно Да — залить нижнюю часть наполовину водопроводной водой, правильно установить верхнюю часть и включить прибор
LED-полоска мигает жёлтым
мойки воздуха LW73, LW74 Wi-Fi
Не ошибка: идёт автоматическое обновление встроенного ПО Не требуется

Коды и индикация приведены по русским разделам официальных инструкций Venta: Comfort Plus (LW15, LW25, LW45 Comfort Plus), Original (LW15, LW25, LW45) и LW73/LW74 Wi-Fi, раздел Что, если. Все действия выполняются на выключенном приборе с вынутым из розетки блоком питания. Не перемещайте и не наклоняйте мойку, наполненную водой, и не погружайте верхнюю часть в воду. Ремонт электрических частей выполняют только квалифицированные специалисты сервисной службы Venta.

Что проверить при ошибке на увлажнителе или очистителе воздуха Venta

  1. Перед любой проверкой выключите прибор и выньте блок питания из розетки.
  2. При E1 на Comfort Plus плотно закройте фиксирующие кнопки верхней части, нажав на их наружные концы, и включите прибор снова.
  3. При E2 на Comfort Plus или мигающем синем индикаторе на Original снимите верхнюю часть и проверьте, свободно ли вращаются пластинчатый барабан и лопасти вентилятора.
  4. При индикаторе WATER долейте водопроводную воду (до WATERLINE у Comfort Plus, наполовину у LW73/LW74) и правильно установите верхнюю часть.
  5. Если прибор не включается, проверьте, что блок питания подключён к сети и плотно вставлен в приводной блок.

Перед доливом воды, чисткой и заменой фильтра выключайте прибор и отключайте его от сети. Не наклоняйте и не переносите прибор с водой в баке. Не вскрывайте корпус — ремонт выполняет сервисный центр.

Источник: официальные инструкции по эксплуатации моек воздуха Venta (Comfort Plus LW15/LW25/LW45, Original LW15/LW25/LW45, LW73/LW74 Wi-Fi) с русским разделом с сайта производителя venta-air.com; российский дистрибьютор — venta.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему прибору.

Частые вопросы о кодах ошибок Venta
Что означает ошибка E2 на мойке воздуха Venta?

На Venta Comfort Plus E2 означает, что прибор автоматически выключился из-за перегрузки двигателя, например из-за попавшего внутрь постороннего предмета. Выключите прибор, выньте блок питания из розетки, снимите верхнюю часть и проверьте, свободно ли вращаются пластинчатый барабан и лопасти вентилятора, затем снова включите.

Почему мигает синий индикатор на Venta?

На мойках воздуха Venta Original (LW15, LW25, LW45) мигающий круглый синий рабочий индикатор означает, что прибор выключился из-за перегрузки двигателя. Действия те же, что при E2 на Comfort Plus: снимите верхнюю часть, освободите барабан и вентилятор от посторонних предметов и снова введите прибор в работу.

Что делать, если на Venta Comfort Plus горит E1?

E1 означает, что неправильно закрыты фиксирующие кнопки верхней части и прибор выключился автоматически. Правильно закройте фиксирующие кнопки, нажав на наружные концы, затем выключите и снова включите прибор кнопкой включения.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.