Ошибка 01 на кофемашине Philips: засор воронки для кофе и как его убрать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 01 у кофемашины Philips означает засор отверстия для молотого кофе. Как вынуть варочную группу, прочистить канал ложкой и запустить машину снова.
Ошибка 01 на кофемашине Philips — засорилось отверстие для молотого кофе, кофемолка не может нормально работать

Ошибка 01 на кофемашине Philips означает, что засорилось отверстие (воронка), через которое молотый кофе попадает в варочную группу. Из-за затора кофемолка не может нормально работать, и машина останавливает приготовление. Это не поломка: Philips относит код 01 к проблемам, которые владелец устраняет сам за несколько минут.

Код 01 выводят модели Philips с дисплеем, например Series 4300 и 5400 LatteGo (EP4xxx, EP5xxx). В поиске его часто пишут как «Е01» или «ошибка кофемолки». У Series 800–3200 цифровых кодов нет: похожий засор у них проявляется миганием всех значков предупреждений.

Что означает код 01 у Philips

Под крышкой отделения для молотого кофе находится канал, который ведёт к варочной группе. Если в нём слежался кофейный порошок, смолотый кофе не проходит дальше. Машина замечает это и показывает 01.

Код01 (на дисплее)
ЗначениеЗасорилось отверстие для кофе, кофемолка не может нормально работать
Когда появляетсяПри приготовлении кофе из зёрен
Можно исправить самомуДа: прочистить отверстие ручкой мерной ложки

Причины ошибки 01

Слежавшийся молотый кофе в воронке

Самая частая причина. Порошок постепенно оседает на стенках канала, особенно если его давно не проверяли. Philips советует осматривать отделение для молотого кофе раз в неделю.

Влага в контейнере для зёрен

Инструкция прямо запрещает лить воду в контейнер для зёрен: влажный кофе слипается и забивает воронку.

Как устранить ошибку 01 самостоятельно

Выключите кофемашину, выньте вилку из розетки и подождите 15–20 секунд, пока она не перестанет шуметь. Внутри могут быть горячие детали и вода. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь добраться до кофемолки — ремонт выполняет только сервисный центр.

Шаг 1. Извлеките варочную группу

  1. Снимите резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
  2. Нажмите рукоятку PUSH и вытяните варочную группу за ручку.

Шаг 2. Прочистите отверстие

  1. Откройте крышку отделения для молотого кофе и вставьте в отверстие ручку мерной ложки. Если такого отделения у модели нет, вводите ручку в канал снизу.
  2. Двигайте ручку вверх-вниз, пока затор не выпадет. Может понадобиться небольшое усилие.
  3. Соберите высыпавшийся порошок пылесосом. Можно приложить насадку к выходу канала, прикрыв верхнее отверстие рукой, или наоборот.

Шаг 3. Соберите машину и проверьте

  1. Вставьте варочную группу на место, закройте дверцу, установите резервуар.
  2. Включите машину и приготовьте эспрессо.
  3. После этого загляните в отделение для молотого кофе. Если канал снова забит, повторите чистку.
Если эспрессо приготовился и код не вернулся, проблема решена. Проверяйте отделение для молотого кофе каждую неделю и держите зёрна сухими.

Как сбросить ошибку 01

Отдельного сброса нет. Когда канал прочищен и группа стоит на месте, просто включите машину: код исчезнет, если причина устранена.

Когда нужен мастер

  • отверстие чистое, а 01 появляется снова;
  • кофемолка издаёт непривычный звук или не вращается;
  • на дисплее вместо 01 появился другой код, которого нет в инструкции.

В таких случаях оформите ремонт через службу поддержки Philips. Не разбирайте кофемолку и корпус самостоятельно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кофемашины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Philips · кофемашины · 01

Частые вопросы об ошибке 01

Ошибка 01 на Philips — это поломка кофемолки?
Обычно нет. Philips называет причиной засор воронки для кофе. Сама кофемолка в этом случае исправна.
Можно ли промыть канал водой?
Нет. Порошок убирают ручкой мерной ложки и пылесосом. Вода внутри канала и в контейнере для зёрен как раз вызывает слипание кофе.
Почему после чистки ошибка вернулась?
Затор мог остаться частично. Повторите прочистку и проверьте канал после первой чашки эспрессо. Если не помогает, обратитесь в сервис.

Похожие ошибки Philips

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.