Коды EE и EF на вертикальных пылесосах Kitfort KT-5371 и KT-5372 появляются при зарядке. Чаще всего дело в блоке питания или розетке, и это можно проверить самостоятельно. Исключение — EF на KT-5371: это перегрузка мотора по току при зарядке, и тут нужен сервисный центр.
Что означает код EE, EF у Kitfort
При подключении зарядки пылесос проверяет, какой ток и напряжение он получает. Если параметры не те, зарядка не начинается и на дисплее появляется EE или EF. У KT-5371 код EF дополнительно означает, что во время зарядки обнаружена перегрузка, связанная с мотором или глубоким разрядом батареи.
| Код | EE, EF на дисплее |
| Модели | Kitfort KT-5371, KT-5372 |
| Значение | Неподходящий блок питания или его параметры не совпадают с сетью; у KT-5371 EF — перегрузка по току в моторе при зарядке |
| Когда появляется | При зарядке |
| Можно исправить самому | Частично: проверить блок питания и розетку; EF у KT-5371 — сервис |
Причины ошибки EE, EF
Блок питания не из комплекта
Адаптер от другого устройства выдаёт другие ток и напряжение. Пылесос распознаёт это и не начинает зарядку.
Параметры сети не подходят
Инструкция предлагает включить блок питания в розетку с параметрами из технических характеристик. Проблема может быть в конкретной розетке, удлинителе или переходнике.
Повреждён блок питания
Перегнутый шнур, повреждённая вилка или штекер. Пользоваться таким адаптером запрещено.
Перегрузка мотора и глубокий разряд (EF, KT-5371)
Если аккумулятор разрядился ниже минимального уровня или неисправна цепь мотора, при зарядке возникает перегрузка. Это диагностирует сервисный центр.
Как устранить ошибку EE, EF самостоятельно
Шаг 1. Отключите зарядку
- Выньте вилку из розетки и штекер из пылесоса.
- Выключите пылесос.
Шаг 2. Действуйте по модели
- Убедитесь, что используется блок питания из комплекта.
- Сверьте данные на его корпусе с техническими характеристиками в инструкции.
- Осмотрите шнур, вилку и штекер на повреждения.
- Подключите блок питания к другой розетке, без удлинителя и переходников.
- Поставьте пылесос на зарядку и проверьте, исчез ли код.
- Проверьте, что блок питания из комплекта и подходит по характеристикам.
- Включите его в розетку с параметрами, указанными в технических характеристиках.
- Подключите пылесос и проверьте зарядку.
- Отключите зарядку.
- Больше не пытайтесь заряжать пылесос.
- Обратитесь в сервисный центр: по инструкции EF у этой модели сам пользователь не устраняет.
Как сбросить ошибку EE, EF
Отдельного сброса нет. Код пропадает, когда пылесос получает правильное питание: отключите зарядку, устраните причину и подключите снова. EF на KT-5371 таким способом не сбрасывается — нужен сервис.
Когда нужен мастер
- EF на KT-5371 — в любом случае;
- EE или EF остаются с комплектным исправным блоком в рабочей розетке;
- гнездо зарядки на пылесосе греется или повреждено;
- аккумулятор нагревается на зарядке или вздулся.
Не вскрывайте моторный блок и не разбирайте аккумулятор: внутри электроника и литий-ионные элементы, ремонт выполняет сервисный центр. Самостоятельное вскрытие опасно и может лишить гарантии.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины