Пылесос Karcher VC 4, VC 6, VC 7 не включается: причины и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Беспроводной пылесос Karcher VC 4, VC 6 или VC 7 Cordless не включается: разряжен, неправильно установлен или неисправен аккумулятор. Что проверить.
Ошибка Устройство не включается на вертикальном пылесосе Kärcher — аккумулятор разряжен, установлен неправильно или неисправен

Если беспроводной пылесос Karcher (Керхер) VC 4, VC 6 или VC 7 Cordless не включается, инструкция называет три причины: аккумулятор разряжен, установлен неправильно или неисправен. Первые две вы легко устраните сами, третья решается заменой аккумулятора на оригинальный.

Отдельного кода у этой неисправности нет. Подсказку дают зелёные светодиоды: если аккумулятор установлен правильно, они загораются при зарядке. Быстрое мигание зелёного (у VC 6 и VC 7 — всех трёх светодиодов) означает ошибку аккумулятора. У компактного VCS 3 Nano аккумулятор встроенный, и при отказе включения инструкция называет только разряд.

Что означает «не включается» у Karcher

Пылесос питается от сменного аккумулятора, который вставляется в отсек до щелчка. Если энергии нет или контакт неполный, выключатель и фиксирующий рычаг ни на что не реагируют.

Напомним, как пылесос включается по инструкции: выключатель нужно нажать и удерживать во время работы, а для непрерывной уборки повернуть фиксирующий рычаг. Если вы отпускаете выключатель и пылесос сразу останавливается, это нормальная работа, а не неисправность.

НеисправностьУстройство не включается
ПричиныАккумулятор разряжен, установлен неправильно или неисправен
МоделиVC 4 Cordless, VC 6 Cordless, VC 7 Cordless
Можно исправить самомуДа: зарядить, задвинуть аккумулятор до фиксации; неисправный — заменить на оригинальный

Причины

Аккумулятор разряжен

Самая частая причина. Перед остановкой пылесос предупреждает медленным миганием зелёного, но сигнал легко пропустить.

Аккумулятор установлен неправильно

Блок не задвинут в отсек до щелчка, или на контактах грязь. Kärcher советует проверять отсек и контакты перед установкой.

Аккумулятор неисправен

Если заряженный и правильно установленный аккумулятор не включает пылесос, по инструкции его нужно заменить.

Как устранить самостоятельно

Перед любой проверкой выключите пылесос и снимите его с настенного держателя, отсоединив зарядное устройство. Не вскрывайте корпус и аккумулятор, заряжайте только допущенным зарядным устройством Kärcher. Если аккумулятор деформирован, сильно греется или пахнет во время зарядки, прекратите им пользоваться и обратитесь в авторизованный сервис.

Шаг 1. Зарядите аккумулятор

  1. Повесьте пылесос на настенный держатель или зарядите аккумулятор отдельно (VC 6, VC 7).
  2. Подключите комплектное зарядное устройство к розетке и к гнезду для зарядки.
  3. Следите за зелёными светодиодами: при зарядке они мигают, после полной зарядки горят около 2 минут и гаснут.

Если светодиоды при зарядке не загораются, это повод проверить установку аккумулятора: по инструкции они светятся только при правильной посадке.

Шаг 2. Переустановите аккумулятор

  1. Нажмите кнопку разблокировки и выньте аккумулятор.
  2. Осмотрите отсек и контакты, при загрязнении аккуратно очистите сухой тканью.
  3. Задвиньте аккумулятор в отсек до щелчка фиксации.
  4. Попробуйте включить пылесос выключателем.

Шаг 3. Проверьте индикацию

Медленное мигание зелёного — заряд всё ещё низкий, зарядите полностью. Быстрое мигание — ошибка аккумулятора.

Если после зарядки и переустановки пылесос включился, причина была в разряде или контакте. Не снимайте аккумулятор часто без необходимости: Kärcher предупреждает, что это может его повредить.

Как сбросить

Сбрасывать нечего: пылесос включится, как только получит питание от заряженного и правильно установленного аккумулятора.

Когда нужен мастер

  • заряженный аккумулятор установлен до щелчка, но пылесос не включается;
  • зелёные светодиоды быстро мигают после каждой переустановки;
  • аккумулятор повреждён, вздулся или нагревается;
  • не помог даже другой исправный аккумулятор Kärcher.

Неисправный аккумулятор меняют только на оригинальный, допущенный Kärcher. Аккумуляторный блок не вскрывают. Если сомневаетесь, обратитесь в авторизованную сервисную службу.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kärcher · вертикальные пылесосы · не

Частые вопросы

Karcher не включается после долгого хранения — что делать?
Зарядите аккумулятор полностью. Kärcher рекомендует хранить аккумуляторы в сухом помещении при температуре ниже 20 °C.
Почему пылесос не включается, хотя стоял на зарядке?
Проверьте, что зарядное устройство подключено правильно и розетка исправна, а аккумулятор вставлен до щелчка.
Можно ли купить неоригинальный аккумулятор?
Kärcher разрешает заменять аккумулятор только на допущенный производителем.
А если не включается Karcher VCS 3 Nano?
У этой модели аккумулятор встроенный, и инструкция называет причиной только разряд. Зарядите пылесос комплектным зарядным устройством USB-C на настенном держателе.

Похожие ошибки Karcher

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.