Ошибка E:41 на стиральной машине Gorenje: неподходящая частота сети

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E:41 у Gorenje WNEI, WNS, WPNEI: при включении машина обнаружила неподходящую частоту сети 50/60 Гц. Что проверить и когда звать электрика или сервис.
Ошибка E:41 на стиральной машине Gorenje — частота электросети не соответствует машине

Ошибка E:41 на стиральной машине Gorenje означает, что при включении машина обнаружила неподходящую частоту электросети — не ту, на которую она рассчитана (50 или 60 Гц). Неисправность находится в электропитании, а не в стиральной машине, но проверить частоту сети в домашних условиях нельзя: здесь нужен электрик, а если сеть в порядке — сервис.

На дисплее код выглядит как E:41; в поиске — E41 или «Е41». Код есть в инструкциях всех трёх серий с кодами E: WNEI, WNS и WPNEI. Частота сети, на которую рассчитана ваша машина, указана на заводской табличке на внутренней стороне дверцы.

Что означает ошибка E:41 у Gorenje

В таблице ошибок код называется «несоответствие частоты электросети (50/60 Гц)». Машина проверяет параметры питания в момент включения. Если частота не совпадает с той, что указана на заводской табличке, это влияет на работу машины, и она выводит E:41. Код горит, пока машину не выключат.

КодE:41 (E41)
ЗначениеЧастота электросети не соответствует машине (50/60 Гц)
Когда может появитьсяПри включении машины
Можно исправить самомуЧастично: проверить электросеть и устранить её неисправности

Возможные причины

  • неисправности или нестабильная работа электросети;
  • питание машины от источника с другой частотой, чем указано на заводской табличке;
  • если сеть проверена и в норме — неисправность электроники машины, которая определяет параметры питания.

Что можно сделать до прихода мастера

Не вскрывайте розетки, щиток и корпус машины. Проверку проводки выполняет электрик, ремонт машины — только специалист авторизованного сервиса.
  1. Выключите машину и выньте вилку из розетки.
  2. Посмотрите на заводской табличке на внутренней стороне дверцы, на какую частоту и напряжение рассчитана машина.
  3. Убедитесь, что машина включена прямо в розетку с заземлением, без удлинителя, — так требует инструкция.
  4. Пригласите электрика, чтобы он проверил параметры сети. Инструкция для E:41 предписывает именно проверить и устранить неисправности электросети.
  5. Если сеть в порядке, а код повторяется, обратитесь в сервис.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель, серийный номер и параметры питания с заводской таблички на внутренней стороне дверцы;
  • точный код и момент, когда он появляется (сразу при включении);
  • результат проверки сети электриком, если она проводилась;
  • фото дисплея, гарантийный талон, дата покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E:41

Пока причина не найдена, лучше не стирать: неподходящие параметры питания влияют на работу машины. Если после устранения неполадок в сети машина включается без E:41, ею можно пользоваться как обычно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Gorenje · стиральные машины · E41

Частые вопросы об ошибке E:41

Чем E:41 отличается от E:40 у Gorenje?
E:40 говорит о напряжении: оно долго было ниже 180 В или выше 260 В. E:41 говорит о частоте сети — она не совпадает с 50 или 60 Гц, на которые рассчитана машина.
Где узнать, на какую частоту рассчитана моя Gorenje?
На заводской табличке. У стиральных машин Gorenje она расположена на внутренней стороне дверцы.
Может ли E41 появиться при питании от генератора?
Инструкция такой случай отдельно не описывает. Код означает, что частота питания не подходит машине, поэтому параметры любого источника питания нужно сверить с заводской табличкой.

Похожие ошибки Gorenje

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.